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Christoph (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2024 • 1-3 Tage • Stadt
Kein 4 Sterne Hotel! Sehr schmutzige Betten!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Insgesamt kein 4 Sterne Hotel!!! Wirkt sehr kühl und ungemütlich! Sehr schmutzige Betten! Gute Lage mit Bus und U Bahn!


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr, sehr dunkel! Schauen Sie niemals unter das Leintuch! Matratzen Topper sehr schmutzig, mit vielen Haaren und undefinierbaren Flecken! Wirklich ekelhaft! Einrichtung alt, Zimmer sehr dunkel.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück sehr einfach, aber ok. Frühstücksraum ungemütlich wie in einer Kantine!


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage, man muss zwar den Bus benutzen, funktioniert aber problemlos!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Um das Hotel herum natürlich sämtliche Sehenswürdigkeiten innerhalb kürzester Zeit zu entdecken!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christoph, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Wir haben Ihre Anmerkung zum Topper bei Ihrem Bett sowie den ungemütlichen Frühstücksraum umgehend intern angesprochen um hier gleich gegensteuern zu können. Seien Sie versichert, dass die Sauberkeit in unserem Haus einen sehr hohen Stellenwert hat und auch immer wieder von unseren Gästen positiv erwähnt wird. Die Topper auf den Betten werden selbstverständlich regelmäßig gereinigt, deshalb möchte ich mich auch im Namen des Teams für Ihre Erfahrung entschuldigen. Dennoch würden wir uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von unserer gewohnten Servicequalität überzeugen zu können. mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Plus Amedia Wien Team