Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren für 2 Tage in diesem Hotel und eher weniger zufrieden. Haben die Kategorie Comfort Plus gebucht, in dessen Beschreibung es heißt: Ruhige Lage, Panoramablick.... Wir hatten Zimmer Nr. 20 im Erdgeschoß mit Blick auf einen ungepflegten Erdwall. Den Aufpreis kann man sich also getrost sparen. Das Hotel auf sich ist im ordentlichen Zustand aber eher schon etwas in die Jahre gekommen. Bad ist sehr klein und war bei uns auch nicht sauber. Hatten Flecken auf der Toilettenbrille am Anreisetag- ich hoffe das waren Wasserflecken. Am Frühstück auf sich ist nichts auszusetzen- sehr gute Auswahl für den Preis. Der Frühstücksraum ist aber lieblos und war bei uns auch an beiden Tagen sehr dreckig. Tische waren voll Krümel und nicht gereinigt- die Tischeindeckung bestand aus Messer und Gabel und einer Mini Serviette auf dem Tisch. Das Personal war sehr freundlich. Ich würde dieses Hotel nicht wieder nehmen
Zimmer war eher klein aber OK. Das Bad war uns zu klein mit einem Mini Fenster
Frühstück war von der Auswahl sehr gut. Der Frühstücksraum aber sehr lieblos gestaltet und nicht sonderlich sauber
Personal war Freundlich und bemüht
Entfernung zur Stadt ca. 4,5 km. Lage in einem Gewerbegebiet neben einer Hochschule
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dietmar |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Dietmar, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Durch Ihre Worte helfen Sie, uns zu verbessern und Ihnen sowie anderen Gästen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir bedauern sehr, dass Sie während des Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Entschuldigung, dass Sie ein anderes Zimmer erwartet haben. Schade, dass Ihre Erwartungen an die Größe der Zimmer und Bäder nicht erfüllt wurden. Selbstverständlich haben wir auch Zimmer mit Blick Richtung Alpen - am Besten fragen Sie direkt an der Rezeption, ob Sie tauschen könnten. Meistens lässt sich dies realisieren. Wir entschuldigen uns sehr, dass die Sauberkeit im Frühstücksbereich nicht optimal war - dies ist auf keinen Fall unser Standard! Gespräche mit unserem Team ergaben, dass in Zukunft solch Erlebnisse erspart bleiben. Wir planen aktuell mit der Restaurant-und Hotelleitung mögliche Designveränderungen, sodass der Frühstücksraum keinesfalls mehr als "lieblos" betrachtet werden wird. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um uns von der allerbesten Seite zeigen zu können und wünschen eine schöne Zeit. mit BESTen Grüßen, Christoph Kerscher
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