Am Wochenende zum 1. Advent suchten wir ein Hotel in Hamburg. In Citynähe war alles ausgebucht oder sehr hochpreisig. Dies Hotel war dann die Wahl. Die Umgebung ist eher industriemässig, das Hotel selber stellt eine kleine Insel dar. Das Parkhaus war gut zu befahren, die Parkbuchten nicht zu eng. Von der Garage geht es über einen schön gestalteten Gang zur Rezeption. Der Empfang war freundlich. Das Zimmer im zweiten Stock lag nach hinten und war daher schön ruhig. Das Bett war bequem, es gab noch Sessel und Schreitischplatte. Dazu Kaffeemaschine und Wasser. Im Kleiderschrank mehr als ausreichend Bügel. Das Bad war geräumig. Nach dem Theaterbesuch blieben wir noch in der Bar, die Bedienung war sehr freundlich und aufmerksam. Zum Fühstücksbüffet blieb kein Wunsch offen. Es gab genügend freie Plätze obwohl es gut besucht war. Auschecken ging ebenso freundlich und effektiv.

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wolfgang
Alter:	71+
Bewertungen:	330

Kommentar des Hoteliers

Hallo Wolfgang, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt am 1. Advent. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als angenehme „Insel“ in der eher industriell geprägten Umgebung erlebt haben und Ihnen sowohl das Parkhaus mit den großzügigen Stellplätzen als auch der direkte und ansprechend gestaltete Zugang zur Rezeption zugesagt haben. Ihr Lob zum freundlichen Empfang, dem ruhigen Zimmer nach hinten, dem Schlafkomfort unserer Betten sowie der Ausstattung mit Sessel, Schreibtischplatte, Kaffeemaschine, Wasser und ausreichend Kleiderbügeln wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso freut uns, dass das geräumige Badezimmer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Schön ist auch, dass Sie nach dem Theaterbesuch unsere Bar genutzt haben und die aufmerksame und freundliche Bedienung als besonders angenehm empfunden haben. Ihr positives Feedback zu unserem Frühstücksbuffet bedeutet uns viel: Die Vielfalt reicht bei uns von frisch zubereiteten Eierspeisen wie Omeletts über ein breites Angebot an veganen und vegetarischen Alternativen bis hin zu regionalen Spezialitäten. Bezüglich unseres Standorts danken wir Ihnen für die offene Einschätzung. Wir sind uns bewusst, dass die Umgebung nicht jeder Präferenz entspricht. Für einen erholsamen Aufenthalt setzen wir auf schalldichte Fenster und stellen Informationen zu den örtlichen Transportmöglichkeiten bereit. Für zusätzliche Flexibilität bieten sich zudem Mobilitätsdienste wie der Ridesharing-Service MOIA an; darüber hinaus sind klassische Taxis und Fahrdienste wie Uber eine schnelle und komfortable Alternative. Es freut uns sehr, dass auch der freundliche und effiziente Check-out Ihren positiven Eindruck abgerundet hat. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses detaillierte Feedback genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg erneut im Best Western Plus Hotel Böttcherhof begrüßen zu dürfen. Ihr Best Western Plus Hotel Böttcherhof-Team

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