Best Western Plus Hotel Böttcherhof

Sehr gutes, reichliches Frühstück. Allgemeiner Service eher auf Sparflamme! Lage abseits ca. 30 min. mit Bus/U-&S-Bahn bis zum Hafen!

Die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet, aber für ein 4 Sterne Hotel eher abgewohnt! Des Weiteren waren in den Bädern keine Probehygieneartikel (das kennen wir aus anderen (gleichwertigen) Hotels nicht so)! Ebenso wurden verbrauchte Hygienetücher und Seifenspender (an mehreren darauffolgenden Tagen) nicht aufgefüllt!

Frühstück war sehr gut und hochwertig!

Das Rezeptionspersonal war eher zurückhaltend mit Freundlichkeit und HIlfsbereitschaft in Bezug auf Informationen! Man musste viel Nachfragen, um Informationen zu erhalten! Das Servicepersonal beim Frühstück kam trotz ausreichend vorhandener Anzahl nicht hinterher, das benutzte Geschirr zu verräumen, war aber sehr schnell im Nachfragen nach der Zimmernummer (damit auch ja niemand ohne Erlaubnis frühstücken konnte...) und das eher überfallsartig! Dies könnte unserer Meinung nach diskreter geschehen.

mit Bus/U-& S-Bahn ca. 30 min bis zum Hamburgerhafen...am Wochenende und ab 23.00 fahren die Buse nur stundenweise oder garnicht, deswegen muss man dann mit dem Taxi fahren (ca. 8-9 Euro/Fahrt)

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