Zimmer waren ordentlich und sauber, allerdings befindet sich neben Apartment 710 ein Maschinenraum bzw Lüftungsraum. Sobald dieser in Betrieb ist, vibriert das Bett und es ist ein Dauergeräusch zu hören. Küchengeruch im Vorflur der Apartments. Die Saunalandschaft ist wirklich zu empfehlen. Schade ist nur, dass sie Sonntags nur von 9-12 Uhr und 18-22 Uhr geöffnet hat. Service Rezeption: bei Anfrage ob man am nächsten Morgen ein kleines Frühstück erhalten kann, aus gesundheitlichen Gründen, konnte an der Rezeption nicht beantwortet werden. Man würde sich aber in der nächsten Stunde melden. Zu dieser Meldung kam es leider nicht ( schlechter Service). So musste ich leider außerhalb Frühstücken. Dieses Problem gab es bis jetzt in keinem anderen Hotel. U-bahn 20 Minuten Fußweg. Es wird vom Hotel aber auch ein Shuttelservice zur Verfügung gestellt. Das funktioniert sehr gut.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hauke
Alter:	19-25
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns leid, dass Sie am Empfang nicht über unser Zimmer-Frühstück zu € 9,50 zzgl. Servicegebühr von € 3,00 informiert worden sind. Auf jedem Nachttisch-schrank ist eine Frühstücksliste, bei der die gewünschten Inhalte angekreuzt werden können. Für Gluten-Unverträglichkeitkeit bieten wir auch entsprechende Backwaren an. Es gibt auch lactosefreie Milch. Ihr BEST WESTERN PLUS Hotel Böttcherhof-Team

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