Best Western Plus Hotel Köln City

Ein Hotelbesuch der auf jeden Fall im Gedächtnis bleibt. Es begann mit nicht funktionierenden Zimmerkarten. Die dritte tat ihren Dienst. Inzwischen weigerte sich der Aufzug. Ich hatte ein Zimmer welches wohl vom Reinigungspersonal übersehen wurde. Mehrfach und mit System. Der komplette Teppichboden war mit Tierhaaren bedeckt. Bis in die hinteren Winkel des Raumes. Vor dem bodentiefen Fenster war seit Jahren nicht staubgesaugt worden da dort die Schicht schon in Zentimeterstärke lag. Fotos vorsorglich gemacht. Auf dem Weg in die Stadt beim FrontOffice vorgesprochen auf das dem Reinigungspersonal auf die Sprünge geholfen würde. Der eher gelangweilte Mitarbeiter (Schichtleiter) muss das genauso ignoriert haben wie der Rest des Personals. Das Zimmer war beim Checkout nach zwei Tagen noch exakt gleich schmutzig. Tierhaarallergien sollte man dort nicht haben. An vielen Stellen sicher ein gutes Hotel und auch fähiges Personal. In Summe jedoch muss ich sagen können das selbst zwei und drei Sterne Häuser besser und dort ist dann auch das Personal nicht so ignorant.

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