Best Western Plus Hotel Köln City

Ein modernes und überschaubares Haus der Radisson-Kette am Rand der Innenstadt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist hier nicht angemessen. Für eine Nacht in Köln ist es jedoch ok.

Die Zimmer sind sehr klein gehalten. Allerdings - und ich habe zwei Zimmer gesehen - ist alles tadellos sauber und gepflegt. Sie sind mit Teppichboden ausgelegt. Selbstverständlich gibt es einen Fernseher. Der Schrank ist groß und beeinhaltet den kostenfreien Safe. Auch das Badezimmer ist ansprechend und modern gefliest, allerdings so winzig, wie ich es selten gesehen habe. Zwei Personen passen auch mit gutem Willen nicht rein. Wenn man ein Zimmer in Richtung Haupteingang hat, kann man das Fenster eigentlich nicht öffnen. Die Innere Kanalstraße ist natürlich viel befahren und immens laut. Da ich ein falsches Zimmer erhalten hatte, wechselte ich von einem Standard- in ein Superiorzimmer. Der Unterschied: 1 Stockwerk höher und eine inkludierte Minibar mit Kaffeemaschine, deren Inhalt man durch den höheren Preis dreimal bezahlt hat.

Mit dem Service war ich eher unzufrieden. Ich hatte kurzfristig gebucht und damit hatte man im Haus wohl Schwierigkeiten, obwohl die Buchung (bereits bezahlt!) im System vorlag. Als ich im Zimmer ankam, stutzte ich etwas und konnte relativ schnell feststellen, dass es nicht die von mir gebuchte Kategorie "Superior" , sondern lediglich Standard sein konnte. Ich reklamierte dies an der Rezeption und erhielt ein entsprechendes Zimmer. Das Wort "Entschuldigung" ist allerdings trotz großer Freundlichkeit nicht gefallen. Ich finde dies sehr ärgerlich, denn fast könnte man glauben, dass sowas mittlerweile in den Hotels System hat. Im letzten Jahr fehlten mir in einem anderen Hotel locker 25 Quadratmeter und ein ganzer Whirlpool. Die Bedienung abends in der Bar hatte nicht besonders viel Lust und war teilweise gar nicht vorne am Thresen. Es standen immer wieder Leute auf, um sich vorne selbst etwas zu trinken zu bestellen. Das muss man in einem Haus mit vier Sternen aber sicherlich nicht machen.

Am Rand der Innenstadt befindet sich dieses Hotel, von dem aus man jedoch trotzdem schnell zu Fuß oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln im Zentrum ist. Bis zum 1.7.19 kann man rund um das Hotel sogar kostenlos parken. Erst dann werden die Flächen kostenpflichtig. Das Parken auf dem Hotelgelände ist kostenpflichtig und natürlich nicht günstig. Das ist eine Unart vieler Hotels.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Auf dem obersten Stockwerk gibt es einen schönen Fitnessraum. Die Geräte sind ausreichend und sauber. Daneben befindet sich der Wellnessbereich mit 2 Saunen und Ruhebereich. Alles sieht super modern, neu und gepflegt aus. Zudem war nicht viel los, was außerdem sehr angenehm war.