Aus DeutschlandBei dem Hotel dachten wir nehmen wir ein 4 Sterne Hotel da hast du was vernünftiges.Aber wir wurden negativ enttäuscht. Wir haben mehr davon erwartet.Wir haben für 1 Nacht im Doppelzimmer mit Frühstück und Parkplatz 181€ bezahlt. Und das ist eine absolute Frechheit.Wir werden dieses Hotel nicht mehr besuchen.
Wir hatten ein Standard Doppelzimmer gebucht und ein Superior Zimmer bekommen.Alle Dinge aus der Minibar inklusive.Und eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer.Aber leider macht es das Hotel dadurch nicht besser.
Als wir abends im Restaurant gegessen haben waren wir hoch auf begeistert. Allerdings sollte sich der Eindruck beim Frühstück ändern.Für 21,50€ pro Person erwartet man ein reichhaltiges Buffet was immer wieder aufgefüllt wird.Das Buffet ging bis 12Uhr.Wir waren um 10:30Uhr beim Frühstück. Und mussten mit erschrecken feststellen das nix aufgefüllt wurde. Und es kann ja nicht Sinn und Zweck sein das man die Bedienung drauf aufmerksam machen muss das das Buffet aufgefüllt werden soll.Ich bin total enttäuscht
An der Rezeption waren sie freundlich und Hilfsbereitschaft
Die Lage des Hotels ist super. Allerdings finde ich es echt heftig 18€ für den Parkplatz zu bezahlen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 17 |
Sehr geehrte Melanie, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig! Nur so können wir eine hohe Qualität sichern und die Prozesse im Hotel im Sinne unserer Gäste gestalten. Es freut uns sehr, dass Sie unser À-la-carte-Angebot so begeistert hat und auch Ihr Lob bezüglich unserer Kollegen, geben wir gerne weiter. Ihr Hinweis, dass die Speisen am Frühstücksbuffet nicht in ausreichender Menge zur Verfügung standen, gab uns Anlass zusammen mit dem Service- und dem Küchenteam die Arbeitsabläufe sorgfältig zu analysieren. Unser Ziel ist, dass unsere Gäste von unserem Speisenangebot am Buffet begeistert sind, und dass Sie den Service des Park Inn Hotels genießen. Wir wünschten, dass Sie, in diesem Bereich, bessere Erfahrungen gemacht hätten, und bitten Sie, sich bei Ihrem nächsten Besuch von unserem grundsätzlich hohen Gastronomieangebot zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Park Inn- Team
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