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Yvonne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Kein 4 Sterne Hotel
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist sehr groß und von der Autobahn sehr gut zu erreichen. Der Check IN war nicht freundlich das gleiche auch beim Check Out. Das Personal ist teilweise unfreundlich und es dauert allgemein viel zu lange. Die Zimmer sind soweit geräumig, das Bad entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel. Das Frühstück lässt schon sehr zu wünschen übrig. Dafür gibt es ausreichend Schmetterlingswurst und Schmetterlingskäse (Bezeichnung für Wurst und Käseaufschnitt die nicht in der Kühlung sind, stundenlang in der Wärme liegen und daher schon "verdrocknet" und die Ecken wellen sich nach oben in Form eines Schmetterlings) Für das Frühstück verlangt das Hotel 19,00 Euro - was eine absolute Frechheit ist. Die Auswahl ist für diesen Preis nicht ausreichend genauso wie Säfte aus dem Tetrapack. Es werden die billigsten Waren verwendet - bei 19,00 Euro pro Person. Daher haben wir am Abend das Restaurant nicht besucht. Übernachtung im Hotel ist in Ordnung aber das Frühstück würde ich nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:36-40
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Yvonne, Danke für Ihre Bewertung. Wir sind erschüttert über Ihre Aussage bezüglich der Qualität unserer Speisen beim Frühstück. Hier sind wir ganz andere Kritiken gewohnt, wie auch der allgemeinen Bewertungsskala zu entnehmen ist. Aus diesem Grund wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn wir persönlich mit Ihnen Kontakt aufnehmen dürfen. Gerne würden wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen um Ihren Aufenthalt bei uns zu reflektieren. Hierfür sind wir auf Ihre Kooperation angewiesen, da wir keinen Einblick in Ihre persönlichen Daten haben und möchten Sie höflichst bitten sich mit der Verkaufsabteilung unter 0221/5701960 oder verkauf.koeln@proventhotels.com in Verbindung zu setzten. So können wir Ihre Kontaktdaten aufnehmen und die Hotelverwaltung kann Sie zu Ihrem Aufenthalt kontaktieren. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung. Mit besten Grüßen aus Köln Ihr Team vom Park Inn by Radisson Köln City West