Aus der Schweiz- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel habe ich bei ClubCarlson gebucht, da ich Concierge member (75 nächte/Jahr +) bin und mit zusätzlichen Extras gerechnet habe. Leider wurde kein Upgrade gewährt ("neuer Mitarbeiter an der Rezeption wusste beim check in leider vom nichts"), also Standart Zimmer, 2 Etage. Das Zimmer wurde für 1 Erwachsenen und ein Kind als Doppelbett Zimmer gebucht. Wir haben das Zimmer mit einem Grossen Bett erhalten. Dabei gab es nur 1 Kissen und eine Bettdecke. wozu braucht halt ein Kind ein Extra-Kissen? Das Hotel ist relativ zentral gelegen und hat eine gute Anbindung an die ÖVM. Ein sehr gutes Frühstück mit einer grossen Auswahl.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Igor |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 19 |
Sehr geehrter Igor, wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen und bedauern es sehr, dass wir Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit gestalten konnten. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich unter der folgenden Emailadresse: ass-gm.koeln@proventhotels mit uns in Verbindung setzen und uns die Möglichkeit geben Ihren Aufenthalt mit Ihnen persönlich zu besprechen. Ihre Meinung ist uns wichtig! Mit freundlichen Grüßen Ihr Park Inn Team
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