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Gabriele(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2014
Der beste Service, den ich je in einem Hotel hatte
5,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war zum 2. Mal im Hotel Steinsgarten. Und es war bede Male toll. Ich habe nur einen kleinen Kritikpunkt: Dieses Jahr war der Zimmerservice wohl etwas überlastet. Mein Zimmer wurde an einem Tag komplett nicht gereinigt und an einem weiteren Tag wurde nur durchgehuscht. Ok, Zuhause reinige ich auch nicht jeden Tag meine Zimmer und ich mache auch nicht jeden Tag mein Bett ordentlich. Aber in einem Hotel zahle ich dafür und dann sollte das auch erledigt werden. Ansonsten kann ich nur alle vorhandenen Daumen hochhalten, vor allem für den mehr als freundlichen Service des Personals. ich war beide Male mit einer großen Gruppe Frauen da. Das Personal war trotz dieser Menge an verschiedenen Wünschen nie überfordert und immer so freundlich, dass es sich fast wie bei Freunden anfühlte. Vielen Dank, vor allem an das Service-Personal!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

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