Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Dreckiges und ungepflegtes Zimmer. Lichtschalter mit Fingerabdrücken und Nagellackresten. Das Bad überall sehr schmierig und äußerst ungepflegt. Auf dem Balkon überall Unkraut und ein voller Aschenbecher. Flusen auf dem Bett. Im Spannbettlacken zwei große Risse. Deshalb Abreise nach dem Abendessen. In Zeiten von Corona ist das ein absolutes Unding. So sieht nicht ein überzeugendes Hygienekonzept aus. Hauptsache wir durften noch 5 Euro für die Kurtaxe ohne Übernachtung zahlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simon |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Simon, Sauberkeit und Hygiene ist und war auch vor Corona wichtig. Dass Sie leider ein Zimmer bei Anreise vorgefunden haben, welches auch nicht unserem Standard entsprach, tut uns sehr leid. Gerne hätten wir diese Mängel sofort beseitigt bzw. Ihnen direkt ein anderes Zimmer angeboten, wären wir darüber nicht erst nach dem eingenommenen Abendessen bzw. bei Ihrer Abreise unterrichtet worden. Die Kurtaxe ist von jedem Gast zu entrichten, der, wie auch Sie, die Leistungen der MeineCard+ in Anspruch nimmt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel Willingen
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