Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Alles in allem ein sehr gutes, gepflegtes Hotel und sehr freundliche Mitarbeiter. Es hat mir grundsätzlich gut gefallen! Aber............... Der Saunabereich lässt sehr zu wünschen übrig und müsste ganz dringend renoviert werden. Hier ist keine Entspannung möglich denn sie ist total veraltet. Die Wassertechnik funktioniert leider überhaupt nicht. Entweder es kommt kochend heisses oder eiskaltes Wasser aus den Duschen. Ein warmes Fussbad ist auch nicht möglich, es kommt dort nur kaltes Wasser. Hier muß ich leider Minuspunkte geben.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 12 |
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback an uns. Es ist sehr wichtig für uns, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitteilen, nur so verbessern wir uns Tag für Tag und begeistern unsere Gäste. Ich bedaure sehr, dass Sie mit unserem Sauna-Bereich nicht zufrieden sind. Sie haben Recht, es ist der einzige noch nicht renovierte Bereich in unserem Haus. Alle weiteren Bereich wurden durch hohe Investitionen in den letzten Jahren restlos renoviert, damit Sie sich bei uns wohlfühlen. Die Renovierung unseres Saune- & Fitnessbereiches wird bald im Eiltempo durchgeführt, damit auch dieser Bereich neu und einladend auf Sie wirkt. Hoffentlich dürfen wir Sie dann erneut bei uns begrüßen, wir würden uns sehr freuen. Herzlichen Dank auch für Ihre freundlichen Worte an unser Mitarbeiter-Team, wir freuen uns sehr darüber und senden Ihnen die besten Grüße aus Velbert. Ich wünsche Ihnen alles Gute! Stephanie Singelmann Direktionsassistentin Best Western Plus Parkhotel Velbert
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