Best Western Plus Plaza Berlin Kurfürstendamm

Trotz vollständig im Voraus bezahltes Zimmer über booking wird eine Sicherheitsleistung in Höhe von 50 EUR oder wahlweise die Hinterlegung einer Kreditkarte verlangt. Diese Regelung ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen weder enthalten, noch ist sie rechtens. Gebucht wurde zudem ein ruhiges Zimmer. Bekommen habe ich ein sehr lautes Zimmer. Im Voraus habe ich explizit nach einem ruhigen Zimmer gefragt, da ich sonst niemals dort eingecheckt hätte. Resultat: Vorzeitige Abreise Keine Empfehlung!