Best Western Plus Plaza Hotel Graz

Lieber Florian, danke das Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Gästezufriedenheit ist unser größtes Anliegen und daher ist uns Ihr Feedback besonders wichtig! Leider haben wir aus Ihrer Bewertung entnommen, dass Sie sich in unserem Haus nicht wohlgefühlt haben und das bedauern wir sehr. Ich möchte hervorheben, dass wir uns in unserer täglichen Arbeit bemühen, unser Haus gepflegt zu erhalten. Es tut uns sehr leid, dass unser Hotel nichtsdestotrotz einen unangenehmen Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Wir sind jedoch gerade dabei das Hotel komplett zu renovieren. Wir haben leider kein Restaurant im Haus, nichtsdestotrotz bieten wir unseren Business Gästen ein paar qualitative Snacks die schnell zubereitet sind. Unser Personal ist sehr international und alle beherrschen mindestens zwei bis drei Sprachen. Es tut uns leid das Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben, denn unser Personal ist stehts bemüht unseren Gästen ausgezeichnetes Service zu bieten. Ich hoffe wir können Sie nochmals bei uns im Haus willkommen heißen und Sie von unserem Service überzeugen. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Sara Popovic Hotelleitung