Sehr gutes vielfältiges Frühstück. Strassenbahnhaltesteĺle gleich fast vor der Haustür. Freundliches Personal. Reklamation Zimmmerreinigung, war nicht zufriedenstellend, wurde sofort behoben.

Zimmer

Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2020
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Silvia
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Silvia, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung, da wir laufend versuchen unser Service so angenehm wie möglich zu gestalten sind wir auf Feedback angewiesen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Frühstück genossen haben und Ihr Lob über unsere Mitarbeiter habe ich sehr gerne an das gesamte Team weitergegeben. Für die nicht ordnungsgemäße Zimmerreinigung möchten wir uns nochmals entschuldigen, bedanken uns aber bei Ihnen, dass Sie uns vor Ort die Chance gegeben haben das Service zu verbessern und dies von unserem Team umgesetzt wurde. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best Western Plus Plaza Hotel Team

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