Best Western Plus Schwarzwald Residenz

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Die Zimmer waren wohl renoviert, was dabei aber vergessen wurde ist das Bad und jegliche Fenster und Türen. Das einzige positive für uns an dem Hotel war die Nähe zu den Triberger Wasserfällen. Letztendlich waren wir froh, nur eine Nacht dort gebucht zu haben. Wir sind bisher von Best Western etwas besseres gewöhnt gewesen.

In dem Hotel wirkt alles alt. Das Zimmer war wohl renoviert, aber das Bad und jegliche Fenster und Türen wurden dabei vergessen. Wir haben bei Anreise im Mülleimer im Bad noch den Müll vom vorherigen Gast drin gehabt. Das ist schon ein absolutes No-Go und in Corona-Zeiten erst recht. Außerdem haben wir zwei Haare im Bad gefunden, die nicht von uns waren. Die Balkontüren im vierten Stock quietschen entsetzlich. Unser Zimmernachbar war wohl Raucher und ist um Mitternacht und stündlich davor auf den Balkon gegangen. Von dem Quietschen der Türen sind wir jedes Mal wach geworden, hier müsste dringend was gemacht werden. Außerdem knallen die Zimmertüren und es ist fast nicht möglich, diese leise zu zu machen, weil sie in das Schloss regelrecht reinfallen. In den vierten Stock kommt man auch noch mit dem Aufzug. Dann muss man aber noch mehrere Stufen den schweren Koffer hinaufheben. Barrierefrei ist das nicht und auch das Bad nicht. Die Dusche befindet sich in der Badewanne. Das Treppenhaus, die Flure, der Aufzug ist alles alt und eng. Teilweise roch es muffig. Es gibt kostenloses W-Lan und die Tiefgarage kostet 4 Euro pro Tag. Aber auch diese ist eng (Tiefgarage 2) und das Tor rollt nicht auf, sondern geht nach außen auf, sodass man erstmal nicht bis vors Tor vorfahren darf. Man bekommt bei Anreise einen Flyer ausgehändigt, wonach in Corona-Zeiten das Zimmer nur alle drei Tage gereinigt wird. Nur auf ausdrücklichen Wunsch des Gastes wird es öfter gereinigt. Das sollte man wissen.

Wir haben in dem Hotelrestaurant à la carte gegessen. Das war in Ordnung, keine Geschmaksexplosion, nicht besonders gut und nicht besonders schlecht. Es gibt aber sehr viel Luft nach oben.

Das Personal ist bemüht.

Die Wasserfälle von Triberg sind fußläufig zu erreichen. In der Nähe der Wasserfälle gibt es einige Restaurants, Cafés und Souvenirläden. Die weltgrößte Kuckucksuhr ist ca. 2 km entfernt. Wir waren vormittags noch am 40 km entfernten Titisee in Titisee-Neustadt.

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