Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa

Wir waren das erste Mal am Bangtao Beach und im Best Western. Viele Dinge sind gleich dem Sunprime am Kamala Beach (gehören zusammen). Wir fanden die Lage und auch die Ausnutzung der Fläche gut genutzt und würden auch wieder dieses Hotel am Bangtao Beach wählen da es am nächsten am Strand/Meer ist und auch vom Preis-Leistung-Verhältnis her passt. Es gibt auch hier noch viel Luft nach oben, besonders in der Freundlichkeit und Gästebetreuung. Allerdings würden wir eher im April/Mai wieder hierhin kommen da es dann bestimmt noch schöner aussieht.

Das Zimmer war gemütlich und gut eingerichtet, die Größe war auch sehr angenehm. Der Balkon war ausreichend mit seitlichem Meerblick, bei Regen leider nicht wirklich nutzbar. Das Bett empfand ich für thailändische Verhältnisse klein bzw. deutscher Standard, die Matratzen waren sehr hart bzw. nicht so bequem. Die Klimaanlage war Eiskalt...egal wie man sie einstellte, wenn mal ausgestellt sofort alles klamm und feucht. Badezimmer war mit Dusche ausreichend, allerdings gab es hier jeden Tag neue Handtücher auch wenn diese nicht auf dem Boden lagen...musste nicht unbedingt sein.

Wir hatte nur Frühstück mit grosser Auswahl, Kaffeeautomat von Nescafe, die Säfte waren trinkbar fast schon wie frisch gepresste, es gab auch immer Wasserkanister mit Zitronen, Melonen etc. angerichtet. Auch mein geliebtes Reisbrot (gab es früher im Sunprime auch immer) gab es, allerdings kleinere Auswahl von Brot insgesamt wenn man es mit anderen Hotels vergleicht, auch nur Pancake, keine Waffeln. Dafür große Auswahl an Marmelade. Leider auch hier wie in anderen Hotels keine Mango morgens in der Obstauswahl. Das Ambiente war gemütlich mit Blick auf das Meer.

Bester Service

• Nirgends

Die Damen an der Rezeption waren soweit freundlich aber auch nicht mehr. Die sogenannte Gästebetreuung (vorwiegend für russische Gäste) sprach nur Englisch und war bei einem Problem von uns schon irgendwie genervt und es kam am Ende eine gezwungene Entschuldigung aber sonst nichts weiter. Fand ich für eine Gästebetreuung einfach unpassend und man fühlte sich nicht wirklich Ernst genommen. Nach 2-maliger Pool Benutzung fiel mir einen Tag später auf das 2 meiner hellen Bikinis gelb verfärbt waren was auch nicht nach Handwäsche weg war, nachdem wir das auch noch bei einem anderen Gast (weiße Bermuda Hose) gesehen haben nachdem er im Pool war ist es klar gewesen das hier zu viel Chlor verwendet wurde. Der sogenannte Gästebetreuer (hierzu kann ich mich einfach nicht wirklich äußern da es sonst beleidigend wird - einfach ohne Worte) nahm sich notgedrungen der Sache an und meinte der Chlorgehalt wird geprüft und meine Bikinis zur Reinigung gebracht. Doch auch nach der Reinigung war die Verfärbung noch zu sehen, ab zur Rezeption, also nochmal zur Reinigung. Auch nach dem zweiten Mal immer noch Reste zu sehen...da wir nur noch 2 Tage da waren hatte ich auch keine Lust mehr auf ein negatives Ergebnis, es kam auch keine Entschuldigung oder eine Info über den Chlorgehalt. Vielleicht sollte man auch hier mal über einen deutschen Gästebetreuer nachdenken wie im Sunprime, dieser der momentan diese Stelle bekleidet geht echt gar nicht.

Was uns aufgefallen ist das die Handtücher auf den Zimmern jeden Tag gewechselt wurden ob man wollte oder nicht. Hier wäre es doch besser nur zu wechseln wenn diese auf dem Boden liegen...

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• kalt

Es gab 2 große Pools, wir waren anfangs an dem mit der Poolbar da hier weniger Kinder waren. Der Pool war relativ kühl und mit viel Chlor zugesetzt (hierzu später mehr). Auch hier wurden natürlich trotz Hinweisschilder die Liegen morgens reserviert und keinen hat es interessiert, also könnte man die Schilder auch entfernen. Wir haben uns dann aufgrund des Chlors und der Aussicht dann doch lieber vor den Strand gelegt (auch hier trotz der Menge an Liegen die Reservierer). Die Liegen waren trotz fehlender Auflagen bequem und vor allem nicht durchgelegen.

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Da es bei Flut ja keinen Strand gab und bei Ebbe auch nur sporadisch (hängt auch bestimmt mit der Jahreszeit zusammen) musste man ein kleines Stück nach rechts die Treppe runter gehen um bei Flut ins Meer zu gelangen. Das wussten wir vorher und fanden es auch nicht schlimm da das Wasser direkt vorm Hotel auch ein wenig aufgewühlter war als paar Meter weiter rechts. Der Sand war einfach ein Traum, weich und hell und das Meer war auch wunderschön, anfangs noch wellig aber gegen Ende unseres Urlaubes ruhig und einfach nur toll. Überhaupt hat uns optisch der Strand noch ein wenig besser gefallen als der Kamala Beach, auch mit den kleinen Restaurants direkt im Sand...beide Strände sind echt schön und lohnen sich auf jeden Fall...Wir fanden es auch mega schön oben am Meer zu liegen und bei Flut das Wasser direkt vor uns zu haben...das hatte echt was.