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Heike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2018 • 1-3 Tage • Winter
Nicht noch einmal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist auf keinen Fall 4 Sterne wert. Wir waren schon das dritte Jahr in Folge in dem Hotel mit dem SkiKombi-Angebot. Waren eigentlich zufrieden aber dieses Jahr war so schlecht das wir nicht wieder kommen. Das Reinigungspersonal im vierten Stock geht gar nicht. Die Waschbecken, Toilette und Dusche wurden in den drei Tagen nicht einmal gereinigt und Müll wurde auch nicht mitgenommen obwohl wir an der Rezeption Bescheid sagten.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wie schon gesagt, Sauberkeit war Mangelware


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück gibt es eigentlich bis halb elf, wenn man aber um halb zehn zum Frühstück kommt, waren noch nicht mal Brötchen da bzw. würde vom Personal gesagt das es ein bisschen dauert weil die Brötchen erst ausgebacken werden müssen und Wurst / Käse würde auch nix aufgefüllt


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zum Skigebiet ist es nicht weit. Gute Anbindung zur Autobahn.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Wenn ich Ihnen in irgendeiner Form behilflich sein kann, kontaktieren Sie mich bitte direkt unter +43 5522 74600. Mit freundlichen Grüßen Nicole Pouch