Best Western Premier Grand Hotel Russischer Hof

Sehr freundliches und hilfbereites Personal. Sonntag - Begrüßung: Hervorragend, die Schlüsselkarte steckt schon im Zimmer, damit die Klimaanlage geht und das Zimmer gekühlt wird, so die Schlüsselübergabe an der Rezeption. Zimmer: Saunatemperatur, seit mittags scheint die Sonne rein. Reklamation, Klimaanlage funktioniert nicht, Kollege kommt mit hoch, Klimaanlage läuft kurz an, ich gehe für mehrere Stunden raus zum Abendessen. Rückkehr: Sauna! Montag - Nächster Morgen, ich will nicht gestört werden - immer noch Sauna, jetzt Fenster öffnen zum Abkühlen des Raumes, da die Sonne noch nicht ins Zimmer scheint. Nächste Reklamation beim Zimmerservice. Ich muss zur Veranstaltung gegen 13.00 Uhr, am Abend teilt mir der freundliche Mitarbeiter an der Rezeption mit, dass die Klimaanlage nun funktioniert und ein Aggregart getauscht wurde - kann passieren. Montag - Frühstück: Um 9.20 Uhr gab es lediglich noch eine Sorte Schnittkäse - sehr traurig. Und nein ich habe nicht nachgefragt, da 3 Mitarbeiter ständig um das Buffet liefen und wenn die das nicht sehen - tut mir leid, habe ich kein Verständnis. Zimmer: Waschbecken außen nicht sauber, was es war, kann ich nicht sagen, 2 braune Streifen direkt vorne am Rand, konnte man mit Wasser einfach wegwischen. Toilettenpapier: So etwas habe ich noch NIE erlebt! Spezial-Toilettenpapier 2-lagig, hart und wahrscheinlich extra für Best Western angefertigt. Sorry, wenn jemand Wert auf seinen Hintern legt, dass bringt auch euer eigenes WC-Papier mit! Goldene Lichtsschalter brauche ich nicht, eher weiches WC-Papier ;-)

Positiv: 2 Ladestationen für E-Fahrzeuge (max. 11 KW) in Tiefgarage - reicht vollkommen. Allerdings sind die Parkplätze aus Trabbi-Zeiten und heutige Fahrzeuge sind halt breiter, musste zum Einparken beide Seitenspiegel einklappen - hat aber alles gepaßt, man muss Ruhe und Geduld haben.

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