Alle Bewertungen anzeigen
FS (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Residieren im Russischen Hof
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hier ist alles ein wenig höher angesiedelt. Die prunkvolle Ausstattung vermittelt dem Gast ein Gefühl von Erhabenheit und der Service dazu ist hervorragend und trotzdem adressatengerecht, so dass sich jeder wohlfühlen kann. Einziger Kritikpunkt ist ein Zimmer in sonniger Lage, dessen Klimaanlage nicht funktioniert, was im Vorwege auch noch bekannt war. Das ist ein unakzeptabeler Zustand, in einem Grandhotel. Sonst wären es 5 Sterne für mich gewesen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ein sehr schönes und sauberes Zimmer, dass leider völlig überhitzt war und dessen Klimaanlage nicht funktionierte.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:FS
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Auf Ihren Kommentar hinsichtlich der Klimaanlage müssen wir allerdings separat antworten, da dieser nicht der Realität entspricht. Die Klimaanlage ist vollfunktionstüchtig und nicht defekt. Selbst wenn sie es wäre, würden wir nie ein Zimmer mit diesem Mangel vermieten. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und verbleiben gern mit besten Grüßen Grand Hotel Russischer Hof