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Hedwig (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht noch einmal.
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Komplett ausgebuchtes Hotel (Tagung) und zu wenig Personal. Die höfliche Frage eines neben uns eincheckenden Gastes, warum um 16h das gebuchte Zimmer noch nicht beziehbar ist, wurde mit einem pampigen 'We are fully booked and a person has only two hands' (O-Ton!) beantwortet. Den gleichen Kommentar erhielten Gäste auch abends an der sehr stark frequentierten und personell unterbesetzten Bar. Am 2.Tag/Frühstücksbuffet waren bereits um 9 Uhr die Semmeln ausgegangen. Auf Nachfrage antwortete man uns lediglich: 'nur noch, was da liegt'.. Absolutes No-Go allerdings für ein Haus dieser Kategorie: der Teppichboden unseres Zimmers wurde 2 Tage nicht gesaugt! (fremde Haare sowohl im Bad als auch auf dem Teppichboden sowie eine dicke Staubschicht auf der Glasablage/ Gaderobe sind absolut inakzeptabel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hedwig
    Alter:61-65
    Bewertungen:18