Das Essen war wider Erwarten unfassbar schlecht. Salat mit ein paar Spritzern Essig gewürzt, Fleisch fast ungenießbar zäh und trocken, und die Salate abends beim Barbecue schwammen in einer Essigsoße. Geschmacklich unterirdisch. Worauf hier die 4 Sterne begründet sind, ist mir schleierhaft.

Service

Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Allerdings liegt das Hotel auch direkt an der A3, und wenn man das Pech hat, ein Zimmer mit Richtung zur A3 zu bekommen, ist Schlafen aufgrund es Lärmpegels annähernd unmöglich!

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im September 2019
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Eva
Alter:	46-50
Bewertungen:	12

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Eva, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht getroffen haben. Unsere Gäste schätzen gerade die gute Verkehrsanbindung. Unser Haus liegt allerdings nicht direkt an der A3 sondern an der B43a, einem Zubringer zur A3 und direkt an der Altstadt Hanau-Steinheim, fußläufig erreichbar. Alle Zimmer unseres Hauses sind klimatisiert, die Fenster zur Straßenseite zudem schallisoliert. Ruhig gelegene Komfort-Zimmer zum Innengarten stehen gerne gegen einen geringen Aufpreis zur Verfügung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit den angebotenen Speisen und dem Barbecue offensichtlich nicht überzeugen konnten. Schade, dass Sie nicht vor Ort darauf hingewiesen haben. Wir hätten gerne die Gelegenheit erhalten, direkt auf Ihre Reklamation zu reagieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum

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„Tolles Tagungshotel mit sehr schönen Zimmern”

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