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Aus Deutschland
Christopher (26-30)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Januar 2019 • 1-3 Tage • Arbeit
Leider sehr schlechte Kundenkommunikation1,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Leider sehr schlechte Kundenkommunikation und sehr unkulantes Verhalten im Krankheitsfall dieses Hotels obwohl ich rund 100-150 Übernachtungen im Jahr im Best Western verbringe.
Aktivitäten
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- Geschäftsreise
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christopher |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Christopher, Sie haben zu einer günstigen aber restriktiven Rate gebucht, die nur bis 2 Tage vor Anreise storniert werden kann. Wir bedauern die Stornierung aufgrund Ihrer Erkrankung, können allerdings kein unkulantes Verhalten unsererseits erkennen und hinsichtlich Ihrer Stornierungsmöglichkeiten haben wir Ihnen die Sachlage freundlich erklärt. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Best Western Premier Hotel Villa Stokkum
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