Alle Bewertungen anzeigen
Daria (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Service top, Zimmer veraltet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein sehr ansprechendes Hotel, das einen tollen Service bietet, jedoch starken Veränderungsbedarf bei den Zimmern aufweist.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bei dem perfekten Wellnessurlaub war das Zimmer der Wermutstropfen. Unser Zimmer war sehr geräumig, jedoch völlig veraltet. Die Gardinen waren nicht mehr weiß, sondern grau. Das Bettlaken mehrfach geflickt. Das Bad war zwar recht groß, aber komplett sanierungsbedürftig. Da wir im obersten Geschoss untergebracht waren, fing im Bad die Dachschräge an. Unterhalb der Schräge befand sich die Badewanne/Duschwanne. Da die Decke auch noch abgesenkt wurde, hatte mein Mann beim duschen Probleme aufrecht zu stehen. Dazu kam noch, dass sich die Halterung für den Brausekopf nicht feststellen ließ und diese festgehalten werden musste. Das gleiche galt auch für den Schminkspiegel. Das Feststellrad ließ sich komplett durchdrehen und der Spiegel sank immer wieder runter. Weiter ging es mit einer kaputten Armatur am Waschbecken und gesprungenen Fliesen an der Badewanne. Wie schon erwähnt, wurde die Decke abgesenkt. Ich konnte mit einer Körpergröße von 1,60m problemlos an die Decke fassen. Das wirkt sehr beengend. Das entspricht nicht meinen Vorstellungen von einem 4,5 Sterne Hotel. Für eine Übernachtung war es hinnehmest, aber nicht toll. Für Gäste, die länger in dem Hotel verweilen, ist es unzumutbar.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Abendessen war sehr gut. Die Speisen von guter Qualität und abwechslungsreich. Das Frühstück hätte üppiger sein können. Leider keine individuelle Zubereitung von Omelette oder Spiegelei. Der Speck war nicht kross. Prinzipiell war aber für jeden etwas dabei. Von frisch gepresstem Orangensaft über Lachs bis Müsli. Zum satt werden völlig ausreichend. Nur das kleine „i-Tüpfelchen“ hat gefehlt.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Sowohl an der Rezeption, als auch im Wellnessbereich und dem Restaurant.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt sehr zentral, angrenzend an die kleine aber hübsche Fußgängerzone und den Kurpark/ ehemalige Landesgartenschau.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Toller Wellnessbereich mit drei verschiedenen Saunen und einem großen Angebot an Anwendungen. Um alle Bereiche zu finden, muss etwas gesucht werden, da der Wellnessbereich sehr verwinkelt ist, aber zur Orientierung gibt es einen Lageplan. Leider war kein Fitnessraum verfügbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daria
    Alter:31-35
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daria, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage und der Wellnessbereich des Hauses gut gefallen haben. Auch ist es immer wieder schön zu lesen, wenn die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Qualität unserer Speisen positiv erwähnt werden. Vielen Dank dafür! Der Fitnessbereich ist nicht direkt am/im Wellnessbereich gelegen, sondern liegt etwas weiter davon weg (nahe der Rezeption). Es tut uns leid, dass Sie das Zimmer nicht so vorgefunden haben, wie es sein sollte und haben dies an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Sie haben Recht, dass dieses Zimmer noch zu denen gehört, die noch nicht renoviert/modernisiert wurden. Vielleicht wäre bei einem nächsten Aufenhalt die Komfort Plus Kategorie eine Option für Sie. Auf dem Frühstücksbuffet finden Sie gekochte Eier und Rühreier. Omeletts, Spiegelei, etc. werden Ihnen gern auf Wunsch zubereitet. Liebe Daria, wir möchten uns nochmals bei Ihnen bedanken und hoffen, dass wir Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen dürfen. BESTe Grüße, Ihr Team vom Park Hotel & Spa