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Ingrid (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2021 • 1 Woche • Sonstige
Aufgrund des Kraches war es für mich keine Erholun
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Leider veraltet (Bad, Dusche, Teppich im Zimmer). Aber am schlimmsten der Krach! Teure Zimmer mit Seeblick haben das Restaurant mit Außengastronomie direkt darunter. Lautes Gerede , Gekicher, Tische rücken inklusive. Abends um 23.15 Uhr werden die Tische und Stühle zurück gerückt, spätestens dann sind alle wieder wach. Samstag stundenlang eine Hochzeitsfeier mit allem drum und dran unter dem Zimmer. Heute am Sonntag ab 12.30 Uhr Diso mit Kindergeburtstag ohne Ende. Hotelgäste wurden nicht wahrgenommen und auf sie Rücksicht genommen. Vielen Dank für die nicht vorhandene Erholung, die ich nötig hatte.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Teppichboden ist nicht so hygienisch. Bad alt ( Duschtur kaputt, erst nach Aufforderung repariert).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen beim Buffet nicht so gut. Auswahl eher gering. Frühstück war gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool o.k., etwas kalt. Wellness gut. Infos Rezeption und wellnessbereich stockend. Als Hotelgäste bekommt man in jedem guten Hotel 10% auf Anwendungen, hier leider nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Beurteilung genommen haben. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns, wir optimieren unseren Service stets und sind auf Ihre Mithilfe angewiesen. Dass Sie eine unruhige Nacht hatten, tut mir Leid. Wir geben unser Bestes, solche Situationen zufriedenstellend für alle Gäste zu handhaben. Wir werden Ihr Feedback nutzen zu überlegen, wie wir dies besser lösen können. Bald geht es endlich los mit unseren Umbau- und Renovierungsarbeiten. Freuen Sie sich auf das neue, moderne Seehotel! Mit noch mehr Komfort auf den Zimmern, einem vergrößerten Wellnessbereich und viel Raum zum Wohlfühlen! Ich hoffe wir dürfen Sie nach unserem Umbau davon überzeugen, dass wir das besser können! BESTe Grüße vom Hiltruper See, Dina Pahl Direktionsassistentin Best Western Premier Seehotel Krautkrämer