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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Betrug bei Buchung mit geschönten Fotos!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr in die Jahre gekommenes Hotel.. Unser Zimmer - anhand von sehr schönen Fotos bei booking - gebucht, erwies sich als Katastrophe!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Altes, schmutziges Zimmer. Das Bad erinnerte an eines in die Jahre gekommene Patienten-Bad einer Uniklinik. Alte Dusch/badewanne, sehr kleines Waschbecken, keine Ablagemöglichkeiten, alte, mit Fekalien verschmutzte Toilettenbürste! Der gesamte Teppichboden des Zimmers wies starke Flecken auf. Ein anderes Zimmer konnte (oder wollte) uns wegen „Überbuchung“ nicht gegeben werden. Wir wären am liebsten sofort wieder abgereist. Die Übernachtung dort war einfach der Horror!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr nettes, zuvorkommendes Personal.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Spätdienst (Rezeption) war insgesamt nicht zufriedenstellend. Ebenso die Dame des Frühdienstes schien unbeeindruckt zu sein. Wir hätten Pech gehabt, ein nicht renoviertes Zimmer bekommen zu haben! Absolut unqualifizierte Aussage!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung, Sabine. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Serviceleistungen und dem allgemeinen Ambiente des Hotels nicht zufrieden waren. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und möglichst schnell - gerade im Bereich Sauberkeit - zum Positiven umsetzen werden. Für das kommende Jahr sind umfassende Sanierungsmaßnahmen geplant, um den Hotelkomfort wieder auf den heutigen Stand anzupassen.