Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Durchwachsen.
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten uns für ein Wochenende in diesem Hotel eingebucht, um mal ein wenig vom Alltag zu entspannen. Der Empfang und auch das sonstige Personal waren sehr freundlich, das Hotel machte trotz der etwas veralteten Einrichtung einen guten und liebevollen Eindruck. Das Zimmer war relativ groß, besaß sogar eine Sitzgruppe und war sehr sauber. Besonders schön war der Balkon mit Blick auf den See. Der Poolbereich war ok, allerdings gab es für die Anzahl der Gäste viel zu wenig Liegen. Ebenso war es im Saunabereich. Dieser war sehr schön gestaltet, allerdings viel zu klein in Anbetracht der Größe des Hotels. Vom Hotel aus kann man diverse Wanderungen und Fahrradtouren unternehmen, z.B. rund um den Hiltruper See oder entlang des Kanals. Fahrräder kann man im Hotel leihen. Alles in Allem waren wir mit dem Aufenthalt sehr zufrieden. Das Einzige, was uns wirklich sehr geärgert hat, war das Abendessen im Restaurant. Die Preise sind für die Leistung wirklich völlig überteuert, und das Essen ist teilweise leider fast schon eine Frechheit. Das ist wirklich schade und darf in einem Best Western Premier eigentlich nicht sein. Wir standen mit unserer Meinung offensichtlich nicht alleine da, einige Gerichte gingen unberührt sofort zurück. Fazit: Ein angenehmes Hotel für ein Entspannungs-Wochenende, nur das Abendessen sollte man woanders einnehmen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel an einem der letzten Wochenenden. Wir freuen uns natürlich, dass Sie zusammenfassend mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren und sich auch wohl gefühlt haben. Umsomehr bedauern wir es natürlich sehr, dass wir Ihre Erwartungshaltung in unserem Restaurant "Krautkrämer" nicht getroffen haben und entschuldigen uns dafür auch bei Ihnen auf diesem Weg persönlich. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort darauf aufmerksam gemacht haben, um direkt und persönlich reagieren zu können, wie wir es immer tun würden. Dennoch nehmen wir Ihren Hinweis natürlich sehr ernst und werden sehr bemüht sein, unsere Serviceleistungen in diesem Bereich zu verbessern - vielleicht geben Sie uns ja nochmal eine zweite Chance, wenn Sie wieder mal nach Münster reisen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und bedanken uns erneut für Ihre konstruktiven Hinweise. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer