- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten uns für ein Wochenende in diesem Hotel eingebucht, um mal ein wenig vom Alltag zu entspannen. Der Empfang und auch das sonstige Personal waren sehr freundlich, das Hotel machte trotz der etwas veralteten Einrichtung einen guten und liebevollen Eindruck. Das Zimmer war relativ groß, besaß sogar eine Sitzgruppe und war sehr sauber. Besonders schön war der Balkon mit Blick auf den See. Der Poolbereich war ok, allerdings gab es für die Anzahl der Gäste viel zu wenig Liegen. Ebenso war es im Saunabereich. Dieser war sehr schön gestaltet, allerdings viel zu klein in Anbetracht der Größe des Hotels. Vom Hotel aus kann man diverse Wanderungen und Fahrradtouren unternehmen, z.B. rund um den Hiltruper See oder entlang des Kanals. Fahrräder kann man im Hotel leihen. Alles in Allem waren wir mit dem Aufenthalt sehr zufrieden. Das Einzige, was uns wirklich sehr geärgert hat, war das Abendessen im Restaurant. Die Preise sind für die Leistung wirklich völlig überteuert, und das Essen ist teilweise leider fast schon eine Frechheit. Das ist wirklich schade und darf in einem Best Western Premier eigentlich nicht sein. Wir standen mit unserer Meinung offensichtlich nicht alleine da, einige Gerichte gingen unberührt sofort zurück. Fazit: Ein angenehmes Hotel für ein Entspannungs-Wochenende, nur das Abendessen sollte man woanders einnehmen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel an einem der letzten Wochenenden. Wir freuen uns natürlich, dass Sie zusammenfassend mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren und sich auch wohl gefühlt haben. Umsomehr bedauern wir es natürlich sehr, dass wir Ihre Erwartungshaltung in unserem Restaurant "Krautkrämer" nicht getroffen haben und entschuldigen uns dafür auch bei Ihnen auf diesem Weg persönlich. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort darauf aufmerksam gemacht haben, um direkt und persönlich reagieren zu können, wie wir es immer tun würden. Dennoch nehmen wir Ihren Hinweis natürlich sehr ernst und werden sehr bemüht sein, unsere Serviceleistungen in diesem Bereich zu verbessern - vielleicht geben Sie uns ja nochmal eine zweite Chance, wenn Sie wieder mal nach Münster reisen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und bedanken uns erneut für Ihre konstruktiven Hinweise. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer


