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Birgit (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Von allem was dabei
3,8 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr sauber . Die Zimmer sind gut die matratzen waren sehr gut. Frühstück ist super. Das abendbuffet war geschmacklich nicht gut . Der kartoffelpürre war eine katastrophe. Wellnessbereich ging so . An der freundlichkeit darf gearbeitet werden . Die putzfrauen waren in meinen augen die freundlichsten .


Zimmer
  • Sehr gut
  • War alles top. Badezimmer etwas klein aber sauber also völlig okay


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • 7 euro um einen kaffee nach draussen zu bringen das kann ich nicht verstehen, in dem preis ist der kaffee noch nicht drin


    Service
  • Gut
  • War alles super man konnte sich in dem zimmer kafffee, tee, kochen also wirklich gut . Beschwerden werden umgehend bearbeitet


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die lage ist völlig in ordnung. Man kann in kurzer Zeit überall hin


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das schwimmbad war zu hoch beheizt so das einem das wasser viel zu kalt vor kam . Der Ruheraum im wellnessbereich ist viel zu klein und zu dunkel


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Birgit, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer und die Zeit die Sie sich genommen haben, um uns nach Ihrer Abreise, Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes in diesem Bewertungsportal mitzuteilen. Wir haben uns sehr darüber gefreut, Sie als unseren Gast begrüßen zu dürfen und bedanken uns auch für Ihre konstruktiven Hinweise zur Verbesserung unserer Serviceleistungen - für Sie und alle anderen zahlreichen Gäste unseres Hotels. Erlauben Sie uns kurz den Hinweis, dass Sie bei uns natürlich keinen Aufschlag von EUR 7,00 für einen draußen (auf der Restaurantterrasse) servierten Kaffee bezahlen müssen, sondern nur, wenn Sie unseren Room- oder Poolservice in Anspruch nehmen. Hierbei handelt es sich um eine zusätzliche Serviceleistung, auf die wir in unseren Speisen- und Getränkekarten für beide Bereiche hinweisen. HInsichtlich der Raumtemperatur in unserem Schwimmbadbereich haben Sie vollkommen Recht! Hier warten wir bereits seit ein paar Tagen auf ein fehlendes technisches Austauschgerät, um die automatische Wärmeregelung wieder in Betrieb zu nehmen. Eine manuelle Bedienung dieser Steuerung ist leider nicht möglich - sonst hätten wir von uns aus schon frühzeitig reagiert. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Wir bedanken uns erneut bei Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre sehr konstruktive Bewertung und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie in der nächsten Zeit wieder einmal als unsere Gäste im BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer begrüßen dürfen. Bis dahin verbleiben wir, mit freundlichen Grüßen Das gesamte Team des BEST WESTERN PREMIER Hotel Krautkrämer