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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht empfehlenswert
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Best Western Sandman Motel in Sacramento ist ein zweistöckiges Motel mit Außenkorridoren. Es gibt normale Zimmer und an den Stirnseiten jeweils Zimmer mit Terrasse bzw. Balkon. Wir hatten jeweils ein Zimmer mit Terrasse gebucht, da keine anderen 2 Queen Bed Rooms mehr frei waren. Den ersten Aufenthalt hatten wir Anfang Oktober. Die Zimmer sind groß, mit Tisch und Stühlen, Kühlschrank, Microwelle und Kaffeemaschine. Auf der Terrasse, die mit einem hohen Holzzaun umgeben war, standen eine Liege, zwei Stühle und ein Tisch zur Verfügung. Beim zweiten Aufenthalt, ca. 2 Wochen später, bekamen wir wieder ein Zimmer mit Terrasse. Uns fielen im Zimmer im Badbereich kleine schwarze Flecken am Boden auf, sahen im ersten Moment aus wie kleine Käfer. Nachdem wir dieselben "Flecken" jedoch auch auf dem Schreibtisch sahen und genauer hinsahen, stellten wir fest, es handelt sich um Mäusedreck. Wir verlangten sofort ein anderes Zimmer und bekamen ein Upgrade auf ein Zimmer mit 2 Kingbetten, diesmal upstairs mit Balkon. Hier muß schon länger niemand mehr gewesen sein, denn die Zimmerdecke war reichlich mit Spinnweben geschmückt. Als ich den alten Schlüssel zurückgab, bat ich darum, daß morgen die Spinnweben entfernt werden. Dies passierte natürlich nicht. Beim auschecken hab ich mich darüber beschwert. Abends stellte ich dann fest, daß ich eine Email bekommen hatte, in der kommentarlos die Rechnung beigefügt war. Für die letzte Nacht 30 $ Nachlaß. Es gibt einen schönen Pool und Hot Tub auf dem Gelände. Es sind ausreichend Liegen, Tische, Stühle und Schirme vorhanden. Zum Frühstück gab es Waffeln, Obst, Joghurt, Toast, Bagels, gekochte Eier, Cereals und Pastry. WLAN ist vorhanden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:146