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Verena (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2013 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit ganz vielen Ecken und Kanten!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotelanlage ist sehr schön angelegt und von der grösse auch sehr überschaulich. Bitte keine HALBPENSION buchen, da das Personal leider überhaupt keine Ahnung hat wie das funktioniert! Es wurde uns an 10 Tagen ein anderes Märchen erzählt. Wir hatten die Nase voll von den Diskussionen und gingen auswärts essen was auch die viel Bessere Lösung war! Wenn ihr Ausflüge buchen möchtet, macht das bitte schon im Voraus von zu Hause und bucht die Ausflüge bei Mogli und Simone (Moglis Nature Tours). Die beiden sind echt der absolute Hammer, die Ausflüge der absolute Wahnsinn, einfach alles Perfekt. Durch diese zwei durften wir Thailand auf eine ganz besondere Art kennenlernen. Die Touren werden nur in ganz kleinen Gruppen mit 6 Personen gemacht, einfach ganz persönlich! Wir haben zwei Touren mit Ihnen gemacht und können sie nur weiterempfehlen. Leider waren alle Touren vom Hotel mit min. 20-30 Mann dem Massentourismus ausgeliefert, was euch mit Mogli und Simone garantiert nicht passieren kann!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Premium Villa gebucht was sich leider auch als Fehler heraus gestellt hatte, da sie im Katalog schrieben dass diese in den Vorderen Strandreihen wären, doch wir hatten eine in der letzten Reihe bei der Rezeption mit Blick über den Tümpel. Die normalen Villas sind genau gleich gross, haben nur ein paar Sachen wie Minibar, Zeitung und Tagesbett weniger. Wir würden nur noch die normale Villa buchen! Die Villas sind sehr schön eingerichtet und wirklich schön gross, auch das Bad und die Toiletten waren in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Da wir solche Probleme mit der HP hatten gingen wir dann nur noch am Strand essen was definitiv die richtige Entscheidung war. Denn die Sachen die wir im Hotel gegessen haben waren echt nichts besonderes... Leider waren auch die Themenabende mit Buffet um halb zehn vorbei obwohl sie erst um halb acht anfingen. Echt schade


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider kann das halbe Personal nur sehr schlechtes Englisch und so kommt es immer wieder zu grossen Missverständnissen. Leider wurde das Problem auch vom Manager unter den Teppich gekehrt! Doch bei diesen Auszeichnungen die das Hotel hat darf sowas echt nicht passieren!! Ich denke das Personal wäre freundlich wenn es dich verstehen würde..


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ausserhalb des Ortes und kann nur über Hotel Shuttel oder Taxi in 15 Fahrminuten erreicht werden. Wer hier shoppen will ist hier absolut falsch! Gleich rechts neben dem Hotelstrand gibt es ganz viele kleine Restaurants die sehr lecker sind!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist sehr schön angelegt und die Liegen sind auch toll. Leider können wir noch nicht sagen was unsere ganze weisse Badekleidung gelb gefärbt hat, aber irgendwas müssen sie in den Pool tun. Auch der Strand lädt zu langen Spaziergängen ein und ist sehr schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Verena, Many thanks for your response? Robert Frei, GM & The BRKL Team