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Britta (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel aber Personal muss besser werden
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben aus Preisgründen ein Cottagezimmer gebucht. Die Cottages liegen etwas abseits und man geht rund 3 Minuten zum Haupthaus. Die Cottages sind OK, haben aber keine Aussicht. Sie liegen dicht nebeneinander, haben eine überdachte Terrasse, von der aus man allerdings gegen das nächste Cottage oder den Zuweg schaut. Es ist gut für Reisende, die auf dem Preis gucken und die Sonnenuntergänge nicht von dem eigenen Balkon aus sehen müssen, sondern dafür zum Stand gehen. Darüber hinaus ist man sowieso tagsüber nicht im Zimmer und um 18:00 Uhr ist es eh dunkel. Wir haben im Hotel nur gefrühstückt. Das Angebot ist reichhaltig. Was stört ist, dass das Restaurant nicht klimatisiert ist und somit viele Tagesfliegen über das Obst fliegen. Die Frühstücksterrasse liegt direkt am tollen Infinity-Pool. Im Service sind überwiegend junge Mädchen/Trainees beschäftigt, die nicht wirklich eine gute Führung und Ausbildung genießen. Der Service wirkt etwas Unorganisiert und die Mädchen sind sehr, sehr schüchtern. Das setzt sich über Tag auch am Pool fort. Essen und Getränke an die Liegen bleiben unabgeräumt, obwohl genügend Personal herumsteht. Bei Regengüssen bleiben die noch wunderschönen Liegenauflagen im Regen liegen. Sind nach den Schauern dann nicht mehr zu gebrauchen und es dauert sicherlich nicht mehr lange, bis der Schimmel die Oberhand ergriffen hat. Es ist wirklich sehr, sehr schade, dass das Management auf solche Kleinigkeiten nicht besser achtet. Im Großen und Ganzen ein schönes Ressort, wobei das Baden am Strand nur eingeschränkt möglich ist, weil bei Ebbe Steine und Korallen hervorkommen. Lange Spaziergänge sind jedoch gut möglich. Bootsausflüge können direkt am Strand gebucht werden und starten auch von dort aus. Aber Vorsicht: die Trauminseln und -/buchten Krabis finden auch hunderte anderer Reisende schön, so dass dort eher Massentourismus-Feeling als Robisonidylle zu finden ist. Die Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants an der Straße bieten alles was man braucht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Beliebte Aktivitäten

      • Strand

      Pool
      • Zustand & Qualität des Pools
        Sehr gut

      Strand
      • Entfernung zum Strand
        Sehr gut
      • Qualität des Strandes
        Eher gut

      Verkehrsanbindung
      • Lage für Sehenswürdigkeiten
        Sehr gut

      Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
      Infos zur Reise
      Verreist als:Paar
      Dauer:1 Woche im Dezember 2012
      Reisegrund:Strand
      Infos zum Bewerter
      Vorname:Britta
      Alter:46-50
      Bewertungen:141
      Kommentar des Hoteliers

      Dear Guest Thank you for your helpful information. Your BRKB Team