BG Hotel Caballero

Mehr Schein als sein! Wir sind am Sonntag morgen ca.8.30 Uhr im Hotel angekommen. Der erste Mitarbeiter an der Rezeption war sehr freundlich. Hat uns nach dem Check In gesagt, das daß Zimmer (Junior Suite) noch nicht fertig sei. Wir sollten so gegen 12 Uhr 12.30 Uhr nochmal nachfragen. Wenn wir frühstücken möchten, kostet das 15€ pro Person. Naja ich kenne das von anderen Hotels auf Mallorca anders. Und mal ehrlich für das Frühstück 15€? Naja sind dann woanders frühstücken gegangen. Gegen 12.15 Uhr habe ich dann bei einem anderen Mitarbeiter der Rezeption der schon nicht mehr so freundlich war nachgefragt. Der sagte, ich soll gegen 13.Uhr nochmal fragen. Als ich das tat, wurde er sehr ungehalten und respektlos! Check in 14.00 Uhr er habe über 100 abreisen und über 100 Anreisen. Das Verhalten des Mitarbeiters wurde mit jedem Satz respektloser. Als er merkte, das ich mir das Verhalten von ihm nicht gefallen ließ, und ihn dann einfach hab stehen lassen, rief er mir nach ca. 10 Minuten zu, das daß Zimmer jetzt fertig sei. Auf dem Zimmer angekommen, haben wir uns dann gefragt, worauf wir 4,5 Stunden warten mussten. In jeder Ecke, auf dem Fernseher und den Bildern dicker und lampen Staub. Spiegel im Bad alt und extrem abgenutzt. Teppich dreckig und die Kaffeemaschine im Zimmer auch verdreckt. Meine Frau hat die Kaffeemaschine dann gereinigt. Nun wollten wir aber erstmal angekommen, und ich nicht nochmal auf den Mitarbeiter der Rezeption treffen. Also warteten wir bis zum nächsten Morgen um das nicht gereinigte Zimmer anzusprechen. Es kam sofort die Managerin des Hotels. Entschuldigte sich und sagte, sie kümmert sich darum. Naja was soll ich sagen. Das was wir bei ihr benannt haben, was dreckig ist und wovon wir Bilder gezeigt haben, wurde dann einmal geputzt. Der Rest wie die Bedienung an der Wand für die Klimaanlage und diverse andere Dinge nicht. Auch danach wurde nur mal eben das Bett gemacht und ein feuchter Lappen durch das Zimmer geschoben. Chipsreste in der Ecke am Bett und Wollmäuse unterm Nachttisch wurden übersehen und waren bis zu unserer Anreise da. Da hilft auch die Flasche Sekt nicht, die uns die Managerin dann abends aufs Zimmer geschickt hat. Sehr nette Geste, aber ich hätte lieber ein sauberes Zimmer gehabt. Die Managerin fragte uns dann täglich ob alles okay sei. Naja die erste Unterhaltung hat nichts gebracht, wurde nicht wirklich ernst genommen. Was sollen wir ihr dann jeden Tag nochmal alles erzählen. Ändert sich ja eh nichts.

Dreckig und extrem abgenutzt.

Frühstück war okay. Rührei Warm, Brötchen frisch, Wurst halt wie in jedem anderen Hotel auch. Der Kaffee aus dem Automaten ging für mich garnicht. Abends hab ich mich fast nur von Nudeln ernährt. Am letzten Abend hatte ich erst Fleisch vom Schwein, das war zu kauen wie Gummi. Dann hab ich Geflügel probieren wollen, das war halb roh... Auch glichen die Mahlzeiten eher einer Raubtierfütterung als ein entspanntes Essen. Viele Hotelgäste waren da echt schrecklich. Haben wir in vielen anderen Hotels auf Mallorca komplett anders erlebt.

Service? Ausser das uns bei den Mahlzeiten die Teller von den Keller vom Tisch genommen wurden, wenn man sich gerade das letzte Stück Essen in den Mund gesteckt hat. Und Abends uns ne Flasche Wasser zum Tisch gebracht wurde, habe ich dort keinen Service erlebt.

Die Lage ist gut. Man ist dort sehr zentral und kann alles gut erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Kann ich nichts zu sagen. Haben bis auf den Flipperautomat in der Lobby nichts in Anspruch genommen.