BG Portinatx Beach Club Hotel

Alles in allem ein völlig überteuertes Hotel, das in keinem Maße 4-Sterne Ansprüchen genügt. Wir haben noch nie ein Hotel dieser Preiskategorie erlebt, was so unstrukturiert und planlos daher kommt. Was das Hotel gut kann ist, den maximalen Profit aus jedem Gast schlagen und dabei den geringst möglichen Aufwand betreiben. Wir können jedem nur empfehlen dieses Hotel zu meiden.

Zimmer sind wie in vielen Bewertungen auch schon angemerkt wirklich extrem klein (Doppelzimmer). Dazu kommt dass in den bis jetzt 8 von 10 Tagen die wir uns in dieser Anlage befinden NICHT 1-mal das Bad geputzt wurde. Am Tag der Anreise mussten wir dann erst einmal selber die Dusche putzen, nicht gerade einladend wenn Schimmel und des Vorgängers Haarbüschel noch überall vorzufinden sind. Bettlaken werden auch wenn offensichtlich dreckig nicht gewechselt, sondern nur auf die andere gedreht. Der Balkon wurde ganz sicher noch nie gefegt. Klopapier kann man sich dann irgendwann beim Nachtportier besorgen da es Tagsüber nicht aufgefüllt wurde. Schauen Sie auch bitte nicht zwischen Nachttisch und Bett, sonst starten Sie ihren Urlaub gleich mit dem wissen dass zumindest eine Gründliche Reinigung des Zimmers nicht auf der To-do Liste des Hotels stand (zumindest in den letzten Monaten)

Essen im Hauptrestaurant sehr eintönig. Es gibt weder Themenabende, noch sonst irgendwelche Highlights. Alles in allem sehr lieblos, chaotisch und nicht sehr gemütlich. Service ist extrem langsam, kam auch schon vor dass wir eigentlich fast fertig waren mit dem Essen, bis dann mal unsere Getränke gebracht wurden. Ausserdem sind hier Dinge oft aus, z.B. gab es während der ganzen Woche kein RedBull mehr, auch sonst kam es vor das ein Getränk aus irgendwelchen Gründen nicht zu bereitet werden konnte. 1-mal die Woche kann man Abends im Strandrestaurant essen, was wir nur empfehlen können. Das ist eigentlich auch schon fast das einzig gute was die Gastronomie in dem Laden betrifft. Essen an der Beach-Bar ist ausserdem auch nicht All inclusive. Als AI-Gast bekommt man zu spüren dass man ein Gast ist der ja schon bezahlt hat, und um den man sich nicht mehr bemühen muss. Wer auf frisches, und vielleicht auch noch Landestypisches Essen hofft, muss außerhalb essen.

Völlig unterbesetzt, Service entweder total überfordert oder Lustlos, bis teilweise unverschämt. Es gibt offensichtlich keinen in diesem Laden der irgendwie die Zügel hält, jeder schiebt die Verantwortung von sich. Der Manager verhönt einen, wenn man morgens doch um etwas Wasser bittet, und ist auf einmal nicht mehr zuständig. Hierzu muss man verstehen, Wasserflaschen für das Zimmer kosten auch für AI-Gäste. Vor 10-Uhr morgens besteht die einzige Möglichkeit an Wasser zu kommen, sich beim Frühstücksbüffet ein Gläschen Wasser aus dem Automat abzufüllen, Flaschen werden Partout nicht herausgegeben. So ist es auch nicht möglich, sich das Wasser selber irgendwo abzuzapfen. Nein man muss dann erst einmal 15 min nach Portinatx gehen, um auch morgens den Luxus der absolut notwendigsten Flüssigkeitszufuhr zu erhalten. Je nach Lust und Laune des gerade zuständigen Angestellten kann es aber auch sein, dass man dann wenn man eigentlich offiziell in den Genuss des hier wohl sehr knappen Gutes kommen sollte, einfach ignoriert wird. Bitte auch nicht falsch verstehen, in diesem Hotel muss der Gast dem Service in den Arsch kriechen um an etwas zu kommen. Denken Sie ja nicht Sie würden höflich oder gar zuvorkommend behandelt. Sie sind hier eine zahlende Nummer, und es geht darum das maximale aus dem Gast rauszuholen. Ich möchte hiermit jedoch auch ausdrücklich erwähnen, dass das natürlich nicht für jeden einzelnen Mitarbeiter gilt. Die wenigen motivierten bzw. Qualifizierten Mitarbeiter, können aber natürlich nicht alles wieder ausgleichen, was sonst von 80% verbockt wird. Es wird einem das Gefühl vermittelt, dass man ja froh sein muss dass man überhaupt etwas bekommt.

Die Lage ist eigentlich das einzig positive an diesem Hotel. Portinatx ist ein schöner kleiner Badeort, und besticht durch Kristallblaues Wasser an seinen 2 Stränden. Das Hotel verfügt über eine kleine sehr schöne Privatbucht mit ebenfalls traumhaften Wasser. Taxi nach Ibiza-Stadt kostet ca. 45 €. Generell ist der nördliche Teil der Insel deutlich ruhiger als der Süden, was wir allerdings als sehr angenehm empfanden, da man nach max. 20-30 min Fahrt trotzdem mitten im Geschehen ist, man aber sonst eher wenig vom großen Trubel auf der Insel mitbekommt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Insgesamt 1 Stunde Abendunterhaltung, meist von 22-23 Uhr, mehr wird einem Abends an Programm nicht geboten. Insgesamt auch das ganze Animationsteam nicht auf dem Niveau was wir bei diesem Preis eigentlich erwartet hatten. SUPs kostenpflichtig nach 15 min. Dass die Cliff-Bar oder die Skybar eigentlich ab 18 sind interessiert von den Angestellten keinen. Ausserdem hatten wir das Gefühl dass gewisse, im Internet hochangepriesene Vorzüge des Hotels nur Alibimäßig betrieben werden, so dass man die 4 Sterne oder den Preis rechtfertigen kann. So ist die Cliff-Bar z.B. ja schon recht gemütlich, allerdings werden dort wie an der Sky-Bar Getränke nur an 2 Stunden am Tag ausgeschenkt. So hat man gerade von der Sky-Bar eigentlich gar nix ausser ne schöne Aussicht. Man erkennt schon an vielen kleinen dingen wie wenig Mühe sich die Hotelleitung gibt, so läuft z.B. an der Beachbar immer die gleiche Playlist, ob morgens oder zum Abendessen. Wer Lust hat sich mehrmals am Tag Time to say goodbye anzuhören, hier habt ihr eure Chance. Das Konzept des Hotels ist : Friss oder stirb. Alles wird mit minimalsten Aufwand betrieben, auf Gästewünsche eingehen oder vielleicht mal auf einen zu kommen sind hier Dinge, die definitiv nicht groß geschrieben werden. Insgesamt scheint sich die Hotelleitung nicht ganz sicher zu sein was man denn eigentlich sein will. Familienhotel ? Adults only ?