BG Tonga Tower Design Hotel & Suites

Freundlichkeit & Service stehen hier auf der Prioritätenliste ganz weit oben. Schön für Kinder & Poolurlauber. Animation ziemlich laut abends. Sauberkeit der Zimmer könnte verbessert werden.

Größe des Zimmers sowie Badezimmers gut, WLAN & TV lief ohne Probleme. Die Betten sind recht fest, mein Rücken hat sich nach einer Woche beschwert. Die Matratzen rutschen ständig auseinander, das nervt wirklich. Wenn kein Al gebucht ist, steht einem der leere Kühlschrank trotzdem zur Verfügung. Safe kostet extra. Bei der Reinigung ist noch Luft nach oben, vor unserer Beschwerde sehr oberflächlich, trotz Trinkgeld! Late Checkout kostet 40€ extra, dafür kann man das Zimmer den ganzen Tag behalten.

Die Auswahl ist sehr reichlich (auch an frischen Sachen wie Obst), es wird immer fix nachgelegt, wiederholt sich aber ab und an. Aber ich denke gerade wenn man länger als eine Woche da ist, ist das normal. Sonntags gibt es Sekt zum Frühstück, zwischendurch Specials wie Sushi, Schokobrunnen, Meeresfrüchte oder ähnliches. Die Beschilderung könnte besser sein, es steht nicht überall etwas dran oder ist sehr schlecht übersetzt. Das Personal im Restaurant ist super schnell mit abräumen und sehr freundlich. Für die Größe des Hotels ist die Atmosphäre beim Essen noch okay, die Tische sind zwar eng gestellt aber die Raumteiler verhindern eine „Mensaatmosphäre“

Hier müssen wir dem Hotel ein großes Lob aussprechen. Bei Anreise (sehr früh, wir waren bereits um 8 im Hotel) durften wir direkt frühstücken. Leider war unser Zimmer erst gegen 13Uhr fertig. Als Entschädigung fürs warten bekamen wir einen Gutschein für das Mittagessen. Wie oben bereits erwähnt, waren wir mit der Putzfrau nicht zufrieden. Nach 7 Tagen bekam ich zufällig eine E-Mail mit Bitte um Bewertung vom Hotel. Dort hatte ich das erwähnt...das Zimmer war am nächsten Tag blitzblank und wir bekamen Sekt und einen Obstkorb als Entschädigung aufs Zimmer, super Reaktion! Da mein Freund einen Tag vor Abflug ins Krankenhaus nach Palma eingeliefert wurde und stationär war, waren wir nicht in der Lage, das Zimmer rechtzeitig zu räumen. Ein Telefonat mit der Rezeption und das Zimmer wurde frei gehalten (ohne zusätzliche Gebühren), wir sollten uns keine Sorgen machen. Als ich zum Koffer packen aus dem Krankenhaus kam, bekam vor dem Transfer zurück noch einen Gutschein für das Abendessen.

Flughafentransfer 1-1,5h. Mit Mietwagen ca. 45min. Laufweg zum Strand 10-15min. Supermärkte etc. alles um die Ecke, ebenso wie Ärzte und Apotheken. Mietwagen würden wir empfehlen, da die sehenswerten Städte schon ein ganzes Stück entfernt sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage draußen ist sehr groß, das Kinderbecken schön gemacht. Das Gym haben wir uns einmal angeschaut, die Luft da drin war sehr stickig, Sport hätte ich da nicht machen wollen. Die anderen sportlichen Aktivitäten (Tennis, Tischtennis, Luftgewähr,...) haben wir nicht genutzt. Animation vorhanden, auch nicht genutzt. Nur die Minidisco und Show für die Erwachsenen abends auf der Bühne ist sehr laut. Wenn das Zimmer zu dieser Seite raus ist, muss man die Zimmertür schließen...von 20:30 bis mindestens 22:30.