BG Tonga Tower Design Hotel & Suites

Seit Mai 2015 frisch renoviertes Hotel mit sehr modernem Interieur, mal was anderes, aber nicht landestypisch, aber das weiß man ja bereits von der Hotelbeschreibung her.

Größe des Zimmers war für uns als Paar ausreichend, der Kühlschrank war eingeschoben in ein Regalsystem und hat sich ständig überheizt, will heißen .. die Platte des Regals überhalb, war heiß, der Kühlschrank ansich hat nicht heruntergekühlt, also keine kalten Getränke. Die Sauberkeit des Zimmers lag weiter unter der Meßlatte eines 4 1/2 Sterne Hotels, Flusen am Boden, Haare selbst im frisch überzogenen Bett. Übrigens wurde unser Bett, das 1. Mal am 9. Tag frisch überzogen und dann auf unsere Beschwerde hin. Wir sind am 10. Tag nach Hause geflogen !!! Die Sauberkeit des Bades eine wirkliche Katastrophe - verschmierte Glasflächen am Spiegel und an der Glasdusche, nicht ablaufende Siphons durch verklebende Haare - im Waschbecken und Dusche - wie eklig !!! - Badezimmerboden war jeden Abend dann kurzzeitig überschwemmt - und das sind volle 4 1/2* ? danke für alles ! Anzumerken ist noch nebenbei - m kreierten Stil vervollkommenen? Hatte man da auch ev. an Gäste gedacht, die nicht so total vertraut miteinander sind ...

Der Speisesaal ist - wie überall im Hotel - ausgestattet mit eher unbequemen Stühle, die nicht lange zum Verweilen und genussvollem Essen einladen. Halt die übliche Massenabfertigung. Die "warmen" Speisen waren überwiegend lauwarm, obwohl wir immer zu den gerade begonnenen Essenszeiten vor Ort waren. Gute Chancen ein warmes Essen zu bekommen, hatte man bei dem Koch, der gerade frisches Fleisch vom großen Stück abschnitt. Ansonsten für ein 4 1/2 Sterne Hotel ein zu wenig breitgefächertes Angebot. Vieles ist abgestimmt auf einen englischen Lebenstil. Desweiteren hat uns gestört: Alle bestellten Getränke wurden durch die Servicekraft registriert in einem am Arm getragenen Scanner ... dies ist doch kein all-inclusive. Bei AI nehme ich mir mein Wunschgetränk, wann ich und wie immer ich es möchte. Selbst in den Barbereichen wurde man gescannt und da hat mal das ein oder andere Trinkgeld geholfen, dass man als "mein Freund" mit Handschlag begrüßt wurde ... das ist doch noch ein altes Stück Mallorca ? jeder freut sich über Freundlichkeit - sowohl der Gast als auch der Serviceleistende!

Die Freundlichkeit des Personals ließ nach unserem Ermessen eher zu wünschen übrig. Angefangen bei einer arroganten Rezeption, die sich bei Beschwerden (die hatten wir im Laufe unseres Aufenthaltes zuhauf) eher wenig hilfsbereit und genervt präsentierte. Abhilfe konnten wir nicht feststellen. Fremdsprachenkenntnisse waren allgemein in der Rezeption gut, bei von uns vorgetragenen Beschwerden entstandenen aber urplötzliche Sprachschwierigkeiten und dies bei einem Geschäftsführer in der leitenden Position :(. Die Zimmerreinigung verdient eine glatte "6" für ein 4 1/2 Sterne Hotel. Bereits bei Einzug: Haare überall, absolut verdreckte Glasfächen im Bad, verstopfte Abflüsse. Liegengebliebene Putzlappen zwischen unseren persönlichen Sachen. Immerwieder mitgenommene Stromkarten durch die Reinigung. Dieser Zustand hat sich auch auf unsere wiederholten Beschwerden hin nicht gebessert. Schade :((((

10 Gehminuten vom Strand entfernt, direkt an einer Hauptstraße, wobei man den Strassenlärm bedingt hört. Das Ortszentrum ist schnell zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Außenanlagen dieses neu revonierten Hotels sind echt gelungen, für Singles, Paare, Familien ... für jeden gibt es einen Bereich ... Schön :) Die Nachfragen des Animationsteams waren für uns - als ein Paar - wenig aufdringlich gewesen, und wir wollten unsere Ruhe - das fanden wir schön ... und die Jungs und Mädels waren voll ok :)))) vielsprachig und nett - solche Leute sollte man sich bewahren !!!