- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten einen Bungalow direkt am Pool mit sich aufs Meer. Der Room Service war ausgezeichnet. Rezeption ebenfalls. Rund um den Pool wurden täglich die heruntergefallenen Blätter zusammengewischt. Die Tische und die Plastikmatten der Liegestühle wurden leider nie abgewischt. Das Restaurant liess viel zu wünschen übrig. Es lag an der Aufmerksamkeit des Personals, welches sich lieber unter sich unterhielt und am lieblosen einerlei des Sortiments. Die Sauberkeit liess auch zu wünschen übrig. Jetzt hätte ich noch ein Anliegen welches Ihren Bereich betrifft: Bei unserer Ankunft stand niemand mit einer Karte Sonnenklar/BigXtra da. Wir haben uns dann an eine Dame von FTI gewandt. Nach einem Telefonat kam sie zurück und sagte, dass in ca. 20 Min. ein Chauffeur kommen werde. Das nach über 20 Std. unterwegs und bei sintflutartigem Regen. Im Hotel angekommen war von der Reiseleitung keine Nachricht für uns hinterlegt. Anderntags fanden wir einen kleinen Ordner mir der Aufschrift BigXtra, darin 2 Fotos mit entsprechender Handynummer (während der Geschäftszeiten). Kein Umschlag mit Mitteilungen betr. Informationen etc., nichts. Auch für die Bestätigung unserer Flüge nach Hause mussten wir uns selbst bemühen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ursula |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 1 |