BHVK Leisure Ferienhäuser

Haus Horizon 99 für 6 Personen für 1800 Euro für eine Woche gemietet. Reinigung mangelhaft, Hundeknochen im Bett gefunden, Hebeanlage im Keller für Dusche und WC defekt. Absolut ungeeignet für einen unbeschwerten Urlaub.

Wir haben in der Pfingstwoche das Ferienhaus Horizon 99 gemietet. Bereits beim Bezug des Hauses fiel ein modriger Geruch auf. Eine ordentliche Grundreinigung hat ganz offensichtlich nicht stattgefunden, in einem der Betten fanden wir einen Hundeknochen. Als wir am ersten Abend geduscht haben kam es zu einer Überschwemmung des gesamten Untergeschosses, weil die Hebeanlage defekt war. Wir haben also den ersten Abend damit verbracht, die Spuren der Überschwemmung zu beseitigen und den Gestank halbwegs aus dem Haus zu bekommen. Das gesamte Untergeschoss mit den 2 Schlafzimmern und Badezimmern war im gesamten Zeitraum nicht bewohnbar. Der eine Stern ist deshalb noch zu viel!

Ohne Verpflegung

Wir haben erst am darauffolgenden Tag jemanden bei BHKV Leisure erreicht. Der Mitarbeiter am Telefon war pampig und teilte uns flapsig mit, dass das Problem mit der defekten Hebeanlage bekannt sei, die Ersatzteile fehlten und mit der Lieferung derselben erst im Lauf der Woche zu rechnen sei. Auch nach anschließender schriftlichen Beschwerde wurde lediglich versprochen, dass man sich um das Problem kümmern und noch einmal beim Eigentümer des Ferienhauses vorsprechen werde. Wenig hilfreich wenn man bedenkt, dass eine Instandsetzung möglicherweise erst zum Ablauf der Mietperiode gelingt. Auch hier würde ich gerne 0 Sterne vergeben! Danach wurden wir nur vertröstet. Bei Abreise wurde uns in Aussicht gestellt, dass man sich zwecks Kompensation bei uns melden würde was bis heute auch nach etlichen Mahnungen nicht geschehen ist. Das ist wirklich unterste Schublade. Man könnte unterstellen, dass man als deutscher Gast hier nur abgezockt wird, weil man sich ohnehin nicht wehren wird. Da könnten Mitarbeiter und Geschäftsführer der BHKV Leisure sich diesmal irren. Besonders übel ist die Tatsache, dass das Problem mit der defekten Hebeanlage bekannt war und man auch um die Folgen, nl. Überschwemmung durch Abwasser wusste. Das Objekt dann trotzdem zu vermieten, ist Betrug oder arglistige Täuschung.

Lage und Umgebung soweit in Ordnung, allerdings an der "Hauptstraße" und am Zugangsweg des benachbarten Campingplatzes gelegen und somit laut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sauna im Untergeschoss, wegen der Umstände nicht brauchbar.