Die Zimmer sind leider immer noch alt und abgewohnt. Um 5 Uhr war es mit der Nachtruhe vorbei. Durch Stühle rücken und Geschirr geklapper wurde man unsanft aus dem Schlaf gerissen. Unter einem 4 Sterne Hotel stelle ich mir definitiv etwas anderes vor.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Wir waren von dem All In Angebot sehr enttäuscht. Die Getränke haben dieses Jahr teilweise abgestanden geschmeckt, das Essen war stellenweise nicht richtig gekocht oder versalzen. Die Vielfältigkeit war leider nicht vorhanden. Wir hätten uns mehr Abwechslung gewünscht.

Service

Sehr schlecht

Naja was soll ich sagen. Der Service war nicht sehr aufmerksam. Teller wurden erst abgeräumt nach dem man das Servicepersonal darauf angesprochen hat. Getränke musste man sich auch immer selbst holen. Das kenne ich aus dem letzten Urlaub in dem Hotel anders.

Lage & Umgebung

Sehr schlecht

Einige kleine Geschäfte in der Umgebung. Abends ist es oft sehr laut. Der Weg zum Strand beträgt ungefähr 10 Minuten wenn man langsam geht.

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Das Freizeizangebot war ehrlicherweise nicht sehr berauschend. Im Vergleich zum letzten Jahr war die Animation überhaupt nicht gut, auf die hätten wir verzichten können.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	2 Wochen im Juni 2023
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tanja
Alter:	31-35
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Hallo HT, Vielen Dank, dass Sie uns über die Probleme informiert haben, die Sie während Ihres letzten Aufenthalts in unserem Haus erlebt haben. Bewertungen wie diese geben uns die Möglichkeit, Verbesserungsmöglichkeiten anzusprechen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Wir versuchen immer unseren Servis zu verbessern , den unser Hotel bietet, und wir sind immer auf der Suche nach Schulungsmöglichkeiten zu identifizieren und ein hervorragendes Gästeerlebnis zu bieten. Diese Kommentare leiten uns und ermöglichen es uns, bessere Dinge zu tun. Aber es macht uns auch sehr traurig. Es kann zu Mängeln kommen. Aber eine so schlechte Bewertung zu schreiben, versetzt uns in Erstaunen, neben Leuten, die einen so schönen Urlaub hier hatten. Jede Bewertung muss einigermaßen fair und gerecht sein. MfG

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