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Rosemarie (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1 Woche • Strand
Rezeption als Visitenkarte
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Personal an der Rezeption gehört komplett ausgewechselt, Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit, Auskünfte sind absolut induskutabel, genauso wie die Reiseleitung auf die wir 2 Tage gewartet haben und die doch nicht gekommen ist. Auch wir über die Deutschen in türkisch hergezogen, da man davon ausgeht, dass der Deutsche kein Türkisch versteht. Älteren auch gehbehinderten Menschen wird nicht geholfen, die Transerbusse kommen an und die Leute haben ihr Gepäck selber bis zum Eingang zu trasportieren. Erst dann kommt ein Träger usw. unendliche Geschichte, sowas haben wir nicht mal in Marokko erlebt. Das Reingings- und Servicepersonal ist dagegen sehr aufmerksam, nett und ausgesprochen hilfsbereit. Wenn das Hotel seine vier Sterne behalten will auf Dauer sollen sie mal über das Personal an der Rezeption (Visitenkarte) nachdenken. Die Küche, die Speisen waren sehr gut, ebenfalls die Reinigung der Zimmer war sehr gut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosemarie
    Alter:51-55
    Bewertungen:1