Bieno Club Venüs Hotel &Spa

Wir hatten ein sehr schönes, neu renoviertes Zimmer. Großes Lob an die Putzfrauen, es hätte nicht sauberer sein können. Überhaupt war das Hotel sehr sauber. Auch der Garten ist sehr schön angelegt und gepflegt. Es waren überwiegend Deutsche und Russen dort, ansonsten einige Türken und wenige Holländer. Man sollte auf jeden Fall Hamam in Anspruch nehmen. Maniküre und Pediküre war auch super und nicht teurer als außerhalb des Hotels. Ansonsten würde ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Der Service ist einfach keine 4 Sterne wert.

Wie schon beschrieben hatten wir ein sehr schönes, großes und renoviertes Zimmer mit Balkon, TV und Minibar, die jeden Tag mit einer großen Flasche Wasser aufgefüllt wurde. Die Klimaanlage funktionierte auch einwandfrei.

Das Essen war sehr gut. Leider wurde das Restaurant um 19 Uhr regelrecht gestürmt, das es zu wenig Plätze gab. Wollte man dem entgehen und entschied sich, erst um 20 Uhr essen zu gehen, bekam man zwar einen Platz, aber das Büffet war ziemlich leergefegt und wurde nicht aufgefüllt, sondern die Kellner begannen so langsam damit wegzuräumen, was auch nicht sehr gemütlich war. Ich kann mich dem Vorwurf vieler Gäste nicht anschließen, daß man nur bedient wurde, wenn man ein dickes Trinkgeld gibt, die Kellner waren stets mit neuen Getränken zur Stelle. An der Poolbar war es leider so, daß man lange ignoriert wurde ehe man sein Getränk bekam. Bei insgesamt 3 Bars ist es sehr schwach, wenn in der Hauptsaison meist nur 1 Bar geöffnet war.

Der Service ist bis auf wenige Ausnahmen keinesfalls 4 Sterne wert. Die Angetsellten an der Rezeption waren unmöglich, von Hilfe und Entgegenkommen keine Spur. Mit Beschwerden können sie überhaupt nicht umgehen, sie stellen sich auf stur und werden sogar noch frech und starten auch schonmal den Versuch, einem über den Tisch zu ziehen. Wie schon erwähnt, war das Reinigungspersonal sehr sauber und freundlich, die hätten bei eigener Bewertung locker ihre 6 Punkte verdient.

Der Flughafentransfer beträgt ca. 1 1/2 Stunden. Der Strand ist gemütlich über eine kleine Einkaufsstrasse in ca. 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Side oder Manavgat ist bequem mit dem Dolmus in etwa 10 - 15 Minuten zu erreichen. Der Ort Titreyengöl selbst hat nicht viel zu bieten. Außer einigen Hotels und der kleinen Einkaufsstrasse befindet sich weit und breit nicht, was aber angenehm ist, denn wer Trubel will ist ja schnell in Side.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ich war jetzt das 6.Mal in der Türkei, aber solch schlechte Animateure wie in diesem Hotel habe ich noch nie erlebt. Die Angebote wurden von absolut lustlosen Animateuren stur durchgezogen und abgehakt, von Kreativität keine Spur. Schlimm fand ich die Poolspiele und Abendprogramme, wo es meiner Meinung nach nicht nach Unterhaltung ging, sondern eher darum, wie man die Gäste lächerlich macht. Sollte man nicht sofort ein Angebot wahrnehmen wurde man sowieso ignoriert und erst wieder angesprochen, wenn es etwas zu kaufen gab. Gegrüßt wurde man sowieso nie. An dieser Stelle muß man aber die Kinderanimateurin Tamara erwähnen, die jeden gegrüßt hat und stets freundlich war. Sie allein bewertet würde auf jeden Fall 6 Punkte bekommen. Der Pool ist sauber und ausreichend groß. Liegen gibt es zu wenige und leider werden sie mit Handtüchern reserviert.