- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wunderschönes Gebäude, wunderschöne Lage und die Rezeption mehr als nur freundlich. Die Grünanlage ist sehr einladend.
Als wir ankamen, verwies uns die nette Dame am Empfang gleich auf ein abgegradetes Zimmer. Das Zimmer war mega schön, groß, ruhig und geräumig. Das gefiel uns sehr gut da wir mit einem älteren Hund anreisten. Auch der Empfang auf dem Zimmer für den Hund war eine mega Überraschung welche ich in der Form noch nicht erlebt habe. Das ließ mein Mamahundeherz höher schlagen.
Für mich persönlich war das Frühstück mehr als ausreichend bestückt, von allem sehr gute und reichhaltige Auswahl. Allerdings bin ich kein Fan von dem Personal. Ich selber komme aus der Gastro und bin enttäuscht über die Behandlung gegenüber den Gästen in so einem schönem Hotel. Niemand im Frühstücksraum war gewählt den Gästen mit einem freundlichen Gesicht morgens zu begrüßen, die Teller wurden einen vor der Nase vom Tisch genommen obwohl man noch am frühstücken war und die eine Dame am Einlass des Raumes: furchtbar. Sie war den Gästen gegenüber mehr als nur unhöflich, ist älteren Gästen gegenüber sehr laut und patzig geworden nur weil sie nicht wussten wie der Einlass in den Raum funktionierte. Anderen Gästen verbat sie, sich mit dem Kaffee oder Wasser in die Sonne zu setzen bei 27 Grad um 9:30 Uhr. Mir entriess sie wortwörtlich das Wasser aus der Hand. Diese Frau ist keine Bereicherung für das Unternehmen.
Die Rezeption ist das Herz des Hauses. Alle Mitarbeiter sind mega freundlich, überaus hilfsbereit und haben immer ein Lächeln im Gesicht, egal ob Tag oder Nacht. Sie sind das absolute Highlight des Hotels.
Das Hotel liegt im Herzen von Dresden. Wir hatten eine Anreise von 320 Kilometer für 3 Übernachtungen als Kurztrip.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Die Poolanlage und der Fitnessraum war schön, aber wenig Ausstattung. Vielleicht wäre mal ein Gymnastikkurs ein Thema oder eine kleine Anlage für die Hunde zum abkühlen im Sommer.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Leni |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Leni, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Rezeptionsteams, Ihr schönes Zimmer sowie die Aufmerksamkeit für Ihren Hund so positiv in Erinnerung geblieben sind. Auch die zentrale Lage und die Anlage unseres Hauses haben Sie offenbar genießen können – das freut uns sehr. Umso mehr bedauern wir, dass Sie beim Frühstück nicht die gleiche positive Erfahrung machen konnten. Ihre Hinweise zum Verhalten einzelner Mitarbeitenden nehmen wir sehr ernst. Freundlichkeit und aufmerksamer Service gehören zu unseren höchsten Ansprüchen, und wir werden Ihr Feedback im Team besprechen, um hier Verbesserungen sicherzustellen. Vielen Dank auch für Ihre Anregungen zu Fitness- und Freizeitangeboten – solche Hinweise helfen uns, unser Angebot weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie und Ihren Hund bei Ihrem nächsten Dresden-Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen – und Sie dann rundum zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bellevue-Team