- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Unser Wochenendtrip nach Dresden führte uns in dieses Hotel. Wir hatten im Vorfeld ein Deluxe-Zimmer gebucht, um zu vermeiden, dass wir zur stark befahrenen Meißner Landstraße wohnen. Als wir gegen Mittag ankamen, teilte man uns - verständlicherweise - mit, dass unser Zimmer noch nicht bezugsfertig sei, auch kein anderes in dieser Preiskatagorie. "Großzügigerweise" bot man uns ein freies Zimmer in der nächsthöheren Kategorie gegen Aufschlag, aber dafür mit "einzigartigem Canaletto-Blick" an. Wir nahmen (dummerweise) an und bezogen für 240,-€ ein sehr kleines Zimmer elbseitig mit unvollständigem Canaletto-Blick und Verbindungstür zum Nachbarzimmer. Stilmöbel wechselten sich mit modernen Tischen mit Silberfuß, Holzarten von Möbeln und Türen passten nicht zusammen, ebenso die Fliesen im Bad. Duschbad in einer Miniflasche reichte nicht für 2 Erwachsene. Nach dem Besuch einer Veranstaltung kehrten wir gegen 1 Uhr morgens in unser Zimmer zurück und mussten feststellen, dass die Musik aus dem hoteleigenen Biergarten so laut war, dass selbst bei geschlossenem Fenster nicht an Schlafen zu denken war. Wir nahmen Kontakt zur Rezeption auf (Zitat:"Das haben wir uns schon gedacht, dass das Schwierigkeiten gibt!" - Warum haben sie uns das Zimmer dann erst angeboten???), zogen mitten in der Nacht in ein anderes Zimmer um. Am nächsten Morgen gingen wir zum Frühstück und kamen uns vor wie auf dem Hauptbahnhof: ein riesiger, hell erleuchteter Bankettsaal umfunktioniert zum Frühstücksraum, Butter musste ich erst anfordern, ebenso gab es nur leere Flaschen Kombucha. Beim Auschecken dann eine freudige Überraschung: man bot uns aufgrund der Unannehmlichkeiten einen angemessenen Rabatt an. Gleichzeitig reiste am Nachbar-Check-in-Schalter ein Paar an und wurde wortwörtlich mit den gleichen Sätzen in ein höherpreisiges Zimmer umgelenkt wie wir am Vortag. Insgesamt war aus unserer Sicht dieses Hotel sein üppiges Geld nicht wert und kann von uns nicht weiterempfohlen werden!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2008 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Esther |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |


