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Esther (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuschend!
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Unser Wochenendtrip nach Dresden führte uns in dieses Hotel. Wir hatten im Vorfeld ein Deluxe-Zimmer gebucht, um zu vermeiden, dass wir zur stark befahrenen Meißner Landstraße wohnen. Als wir gegen Mittag ankamen, teilte man uns - verständlicherweise - mit, dass unser Zimmer noch nicht bezugsfertig sei, auch kein anderes in dieser Preiskatagorie. "Großzügigerweise" bot man uns ein freies Zimmer in der nächsthöheren Kategorie gegen Aufschlag, aber dafür mit "einzigartigem Canaletto-Blick" an. Wir nahmen (dummerweise) an und bezogen für 240,-€ ein sehr kleines Zimmer elbseitig mit unvollständigem Canaletto-Blick und Verbindungstür zum Nachbarzimmer. Stilmöbel wechselten sich mit modernen Tischen mit Silberfuß, Holzarten von Möbeln und Türen passten nicht zusammen, ebenso die Fliesen im Bad. Duschbad in einer Miniflasche reichte nicht für 2 Erwachsene. Nach dem Besuch einer Veranstaltung kehrten wir gegen 1 Uhr morgens in unser Zimmer zurück und mussten feststellen, dass die Musik aus dem hoteleigenen Biergarten so laut war, dass selbst bei geschlossenem Fenster nicht an Schlafen zu denken war. Wir nahmen Kontakt zur Rezeption auf (Zitat:"Das haben wir uns schon gedacht, dass das Schwierigkeiten gibt!" - Warum haben sie uns das Zimmer dann erst angeboten???), zogen mitten in der Nacht in ein anderes Zimmer um. Am nächsten Morgen gingen wir zum Frühstück und kamen uns vor wie auf dem Hauptbahnhof: ein riesiger, hell erleuchteter Bankettsaal umfunktioniert zum Frühstücksraum, Butter musste ich erst anfordern, ebenso gab es nur leere Flaschen Kombucha. Beim Auschecken dann eine freudige Überraschung: man bot uns aufgrund der Unannehmlichkeiten einen angemessenen Rabatt an. Gleichzeitig reiste am Nachbar-Check-in-Schalter ein Paar an und wurde wortwörtlich mit den gleichen Sätzen in ein höherpreisiges Zimmer umgelenkt wie wir am Vortag. Insgesamt war aus unserer Sicht dieses Hotel sein üppiges Geld nicht wert und kann von uns nicht weiterempfohlen werden!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Esther
    Alter:36-40
    Bewertungen:1