Der Service im gesamten Hotel ist äußerst freundlich und immer hilfsbereit. Die Lage direkt an der Elbe ist hervorragend, vor allem der Blick auf die Altstadt. Die Nähe zur oft unterschätzten Neustadt ist ebenfalls sehr günstig. Auf Grund der vielen Gäste ist es beim Frühstück manchmal etwas hektisch, das Personal aber immer freundlich, bringt auch Sonderwünsche gerne an den Tisch. Die Auswahl ist hervorragend. Besonders empfehlenswert ist das Caneletto Restaurant. Ich empfehle die Zimmer zur Elbe hin (ruhiger). Auch in der dritten und vierten Etage hat man - je nach Jahreszeit auf Grund der Bäume - nicht immer den Caneletto Blick. Brauch man auch nicht. Man kann ja in den Park vom Hotel gehen und hat dann eine wunderschöne Aussicht auf Semperoper, Dom ....
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