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Gabi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
The Westin Bellevue Dresden - mehr Schein als Sein
3,8 / 6

Allgemein

Hotel sieht nach erstem Augenschein gut aus, hat aber Schwächen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer und Ausstattung waren angemessen, vielleicht etwas altbacken. Es gab jedoch keinen Wasserkocher auf dem Zimmer - das gehört mittlerweile zum Standard - und ich habe eine Uhr z.B. im Fernseher vermisst.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Preise in Restaurant und Bar wie zu erwarten hoch. Ein Clubsandwich kostet 15,00 €. Das Sandwich selbst war gut, aber die Pommes frites bei drei Portionen total versalzen. Ich habe das dem Kellner mitgeteilt. Daraufhin kam die Bemerkung: "Jaja, der junge Koch ..." (von wegen verliebt), aber keinerlei Feedback in Form von: ich gebe es weiter oder ein Ersatzangebot in Form eines kostenlosen Getränks oder so. Kundenfreundlich geht anders! Das Frühstücksbuffet war gut, aber mit 21,- € überteuert. Ansonsten waren Freundlichkeit und Service gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Generell freundliches und hilfsbereites Personal, aber keine Motivation auf spezielle Anfragen einzugehen - in diesem Fall die Möglichkeit an einem Samstagabend die völlig durchnässte Kleidung vcn drei Personen trocknen zu lassen. Kein kostenloses WLAN - bei einem 4+-Laden ein Unding! Da gibt es eine Reihe von Hotels anderer Kategorien, für die das selbstverständlich ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr zentral gelegen mt guter Anbindung.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gabi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, The Westin Bellevue Dresden Team