Zimmer auf 4 Stockwerken verteilt mit Fahrstuhl. Mein Zimmer war ordentlich und sauber, nichts zu beanstanden, außer, dass es etwas klein und im 4. Stock eine Schräge hatte was großen Menschen unangenehm auffällt. Frühstück war im Preis von 60€/Nacht inkl. und mit durchschnittlicher Auswahl. Warm: Eier, kalte Platte mit Käse und Wurst usw. Brötchen wirkten nicht frisch. Orangensaft und Multivitamin von der Industrie, überzuckert, ein gutes Hotel hat hier besseres zu bieten... Die Gäste beim Frühstück waren mehr Singles 40+ und 50+ als Paare während meines Aufenthalts. Preis-/Leistungsverhältnis ist gut, auch konnte ich das Hotel immer per Telefon erreichen und musste hier keine Wartezeiten in Kauf nehmen. Ich werde das Hotel jedoch nicht mehr nehmen bei meinem nächsten Aufenthalt in Innsbruck und auch nicht weiterempfehlen, aufgrund des nicht möglichen Stornos des letzten Tages (gleiches ging ohne weiteres bei Barzahlung 10Tage zuvor in einem Hotel in Wien bspw.) und so Kleinigkeiten wie dem einen €, der von mir sofort verlangt wurde als ich für eine Stunde im Barbereich das Internet nutzen wollte! Sowas vergrault einfach den Kunden und in dem Fall bin ich einfach sauer und von dem Hotel enttäuscht, was der Reise nach Innsbruck einen negativen Beigeschmack gebracht hat.
Wenn auch etwas klein, war die Einrichtung weil wohl renoviert modern (Flat-TV, Safe, Telefon) und einladend. Steckdosen genug vorhanden (was nicht mehr selbstverständlich ist siehe Motel One in GER), keine Minibar, keine Klimaanlage, da oberstes Stockwerk natürlich auch keine Terrasse oder ein Balkon.
Frühstück war im Preis von 60€/Nacht inkl. und mit durchschnittlicher Auswahl. Warm: Eier, kalte Platte mit Käse und Wurst usw. Brötchen wirkten nicht frisch. Orangensaft und Multivitamin von der Industrie, überzuckert, ein gutes Hotel hat hier besseres zu bieten... Dazu noch zu erwähnen, es wurde immer nach der Zimmernummer gefragt während man frühstückte. Auch das bin ich nicht gewohnt. Da frage ich mich dann: "Vertrauen die Ihren Gästen nicht?!" In keinem Hotel oder Pension habe ich diese "Politik" erlebt. Kommt einfach sehr unsympathisch rüber als Gast.
Das Personal am Empfang war durchweg freundlich. Ich musste jedoch sofort beim Einchecken (ohne Kreditkarte) den Preis des gesamten Aufenthalts begleichen. Das kenne ich nicht als die Regel, gewohnt bin ich es eigentlich beim Auschecken. Das kam in meinen Augen schon sehr unangenehm rüber. Ich zahlte sofort für 4 Tage a 59€ + 1€ "City-Tax". Als ich das Internet nutzen wollte, da mein Internetstick nicht funktionierte nahm ich bei der Rezeption für 1€ / Std. die Möglichkeit war. Auch hier nur mit Sofortzahlung! Tags darauf fragte ich nach, ob es möglich wäre bereits einen Tag früher auszuchecken und die vorausgezahlte Summe des letzten Tages zurückerstattet zu bekommen. Nicht möglich! Der Chef war zu diesem Zeitpunkt persönlich mit am Empfang und teilte mir mit, es wäre bei Kreditkartenzahlung durch integrierte Reiseversicherung möglich gewesen, nicht bei Barzahlung (die ich ja normalerweise beim Auschecken begleiche, jetzt weiß ich warum...). Es ist auch nicht so als ob ich das öfters machen würde, kommt in 10% der Fälle vor und noch nie gab es ein Problem wie hier!
Das Hotel ist zentral gelegen mit guten Anschlussmöglichkeiten zum Zentrum und nicht weit von einem Einkaufszentrum (Richtung Autobahn-Ost)
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Alexander, wir danken für die Anregungen, Fact ist aber, daß bei Nichtvorlage einer Kreditkarte oder Vorlage einer ungültigen Kreditkarte wir aus schlechten Erfahrungen den Zimmerpreis bei Anreise als Depot verlangen, das ist übrigens täglich vermehrt international üblicher Standard. Hinsichtlich der in Ausnahmefällen anfallenden Stornogebühren halten wir uns ebenfalls an internationale Richtlinien (österreichische Hoteliervereinigung), das ist keinerlei Benachteiligung für einen Gast ohne Kreditkarte. Die gegebenenfalls eingehobenen Stornogebühren werden ohnedies von Reiseversicherungen (wir empfehlen Elvia) zu 100% erstattet, ich kann mich aber an Sie erinnern, Sie sind doch erst gegen 17 Uhr abgereist? www.ARThotel.at


