BIO Hotel Gutshof Insel Usedom

Wir hatten ein Angebot mit HP über Silvester gebucht. Das Zimmer war ruhig gelegen, geräumig, bis auf Spinnweben sauber. Die Betten waren sehr gut. Die Reinigung der Zimmer erfolgte 2x in der Woche. Gereinigt wurde nur das Bad. Die Handtücher hatten wir nicht auf den Fußboben gelegt, also wurden sie auch nicht gewechselt. Es wurde nicht darauf hingewiesen. Das Treppenhaus war während unseres gesamten Aufenthaltes (5 Tage) schmutzig. Der Besuch der Sauna war wegen Umbaus nicht möglich. Es wurde nicht darauf hingewiesen. Das Abendessen konnten wir von 17-19 Uhr einnehmen, danach war das Restaurant geschlossen! Es wurde uns eine Speisekarte vorgelegt, die schon sehr abgegriffen, mit Eselsohren und schmutzig war. Die Menüs waren von Montag bis Freitag festgelegt, d. h. wir konnten nicht wählen. Die Gerichte waren sehr einfach, wenig gewürzt und spartanisch dekoriert. Das Frühstück war sehr einseitig. Der Wunsch nach Rührei konnte nicht erfüllt werden. Die Gasträume waren kalt. Das ausliegende Gästebuch war verschwunden. Hierin standen einige Beschwerden, leider hatte sich nichts verändert. Es ist wirklich schade um dieses Kleinod. Vielleicht denkt die Geschäftsführerin mal darüber nach. Auch das Personal, welches sich bemühte, sollte geschult werden.

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