Bio & Nationalparkhotel Helvetia

Anfang Dezember waren wir schon einmal im Winterdorf und es hat uns recht gut gefallen und es war urig. Die Abrechnung zwischen dem Winterdorf und dem Hotel Helvetia war etwas umständlich, somit mussten wir hin und her. Am vergangenen Wochenende waren wir nochmal in Schmilka und hatten nur noch ein Zimmer im Helvetia bekommen. Leider waren wir sehr enttäuscht, siehe unten.

Das gebuchte Zimmer hat nicht gut gerochen, es war kalt , die Betten klamm, die Kopfkissen sehr klein und auch auf Nachfrage an der Rezeption wurde unsere Bitte um ein Zusatzkissen vergessen. Die Rezeption war um 23.00 nicht mehr besetzt, als wir nach einem Vortrag in der Brauerei zurück gekommen sind . Die Steckdose im Bad war defekt und das Duschgel reichte nur für eine Person. Die Matratzen waren auch sehr fest.

Unseren Wünschen wurde nicht entsprochen und die Kollegin am Sonntag in der Rezeption wollte sich um alles kümmern.

260 km

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