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Nadin (46-50)
Verreist als Familie • April 2024 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessFür Erholungssuchende nicht zu empfehlen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Sehr großes Haus mit toller Lage. Der Service leidet unter der hohen Anzahl von Auszubildenden. Der Wellnessbereich war recht gut, hatte aber kaum noch freie Kapazitäten. Hoher Lärmpegel, da große Räume (Restaurant) und viele Kinder. Saunabereich ist überschaubar, laut.Vor der Sauna roch es teilweise nach Urin.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wenn man die Balcontür fixiert klappert es ständig. Wir haben bei einem 4 Sterne Hotel einen Automaten für Kaffee und Tee vermisst, sowie eine Minibar die gefüllt ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wenig frisches Obst und Gemüse. Salatsoße war ungenießbar. Durch Die große Auswahl geht die Qualität verloren. Gebäck war total trocken.


    Service
  • Schlecht
  • Mehr Auszubildende als ausgebildetes Personal, teils unbeholfen an der Rezeption (bei Ankunft) wurden wir eher abgefertigt als freundlich und entgegenkommend behandelt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schöne Lage am See. Ruhig und idyllisch.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:3-5 Tage im April 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nadin, vielen Dank für Ihren Besuch und die Bewertung zu unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Vorstellungen nicht in allen Bereichen gerecht werden konnten und geben Ihre Anregungen an unser Team weiter. Wir sind stolz auf unsere Azubis und das wir als Ausbildungsbetrieb so vielen jungen Menschen den Start ins Berufsleben ermöglichen können. In einer Zeit von Fachkräftemangel, gerade in der Gastronomie sowie Hotellerie, ist es ein Kritikpunkt mit dem wir gut leben können. Eine größere Anzahl an Kindern ist während der Ferienzeit nicht auszuschließen. Wir haben uns bewusst dazu entschieden die Minibar nur als Kühlmöglichkeit aufrecht zu erhalten und auf den Gängen unsere Maxibars zur Verfügung zu stellen. Sie haben dadurch eine viel größere Auswahl an Produkten. Unser Sport- und Freizeitbereich wird von unseren Gästen immer sehr gelobt und lässt keine Wünsche offen. Wir würden uns deshalb freuen, wenn Sie uns zu Ihrer Bewertung noch eine Begründung zukommen lassen könnten, damit wir wissen, was Ihnen gefehlt hat. Alles Gute und bleiben Sie gesund. Viele Grüße vom Zeulenrodaer Meer, Ihr Team vom Bio-Seehotel

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