- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten ein paar schöne und sehr entspannende Tage im Hochschwarzwald. Das Hotelpersonal war äußerst freundlich und hilfsbereit sowie immer bemüht, alle Wünsche zu erfüllen. Alle Bereiche waren äußerst sauber und auch das Preis-/ Leistungsverhältnis bei den Anwendungen hat gestimmt. Wir hatten Vollpension gebucht - das Essen war immer schmackhaft, reichlich und abwechslungsreich. Wenn wir überhaupt einen negativen Punkt nennen sollten, wäre das ein in der Mitte des Pools befindliches Loch, das mit Panzertape überklebt war.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Guten Tag Verena, vielen Dank für die schönen Worte und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut erholen konnten. Im Pool befindet sich eine Schraube, welche leider etwas herausragt. Mit dem Streifen möchten wir vermeiden, dass sich jemand daran verletzt. Sobald als möglich möchten wir den Umstand natürlich vollständig beheben, aber hierfür müssen wir das Wasser im Solepool komplett ablassen. Dafür benötigen wir, inkl. Neubefüllung und Wieder-Erwärmung des Wassers, 36 Stunden. Bei der aktuell hohen Auslastung des Hotels ist es nicht möglich den Pool abzulassen. Denn ein Wellnesshotel Alpenblick ohne Solepool ist für unsere Wellnessgäste nicht zumutbar. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder einmal bei uns im Alpenblick begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Herzliche Schwarzwaldgrüße! Ihr Alpenblick-Team
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